E-Mails können ungeahnte Wirkungen haben

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Vorsicht bei der Kommunikation via E-Mail - © Foto: Andrea Warnecke/dpa-tmn
Eine verärgerte E-Mail kann emotionales Chaos auslösen - darüber sollte man sich bewusst sein. (© Foto: Andrea Warnecke/dpa-tmn)

Grußformeln weglassen, nur mit einem Wort antworten, stundenlang nicht reagieren: Die Kommunikation via E-Mail bietet viel Raum für Missverständnisse und Manipulation. Wie geht's besser?

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