Prepaid-Guthaben auszahlen lassen

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Smartphone-Chipkarte - © Foto: Franziska Gabbert/dpa-tmn
SIM raus, SIM rein: Prepaid-Kunden sind ungebunden, müssen eine Guthabenauszahlung aber aktiv einfordern. (© Foto: Franziska Gabbert/dpa-tmn)

Prepaid-Tarife fürs Smartphone sollen unkompliziert sein. Doch wenn man kündigt und sich noch Guthaben auf der Karte befindet, tauchen einige Fragen auf. Vor allem: Wie bekommt man sein Geld zurück?

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