Schlichtungsstelle hilft bei Streit mit Reiseportalen

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Hotel - © Foto: Andrea Warnecke/dpa-tmn
Baulärm vor dem Hotelzimmer kann den Urlaub ruinieren - und im Anschluss gibt es eventuell noch Streit um eine mögliche Entschädigung. (© Foto: Andrea Warnecke/dpa-tmn)

Bei Ärger rund um Pauschalreisen haben Urlauber eine neue Anlaufstelle: Erste Online-Reisebüros arbeiten ab Dezember mit der Schlichtungsstelle SÖP zusammen. Was heißt das?

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