Flug abgesagt - Hinweis auf Gelderstattung darf nicht fehlen

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Eine Hinweistafel zu einem annulierten Flug - © Foto: Robert Michael/dpa-Zentralbild/dpa-tmn
Am Boden geblieben: Annullieren Airlines Flüge, haben Kunden bestimmte Rechte, die ihnen auch vollumfänglich mitgeteilt werden müssen. (© Foto: Robert Michael/dpa-Zentralbild/dpa-tmn)

Airlines sagten im Zuge der Coronapandemie zahlreiche Flüge ab. Auf ihren Homepages informierten einige Kundinnen und Kunden über kostenlose Umbuchungen und Gutscheine - doch war das ausreichend?

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