Hotelumbuchung muss man nicht hinnehmen

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Hotel - © Foto: Stefan Sauer/dpa-Zentralbild/dpa-tmn
Oft wird ein Hotel hauptsächlich wegen seiner guten Lage gebucht - wenn dann eine Umbuchung in ein anderes Haus erfolgt, ist der Ärger groß. (© Foto: Stefan Sauer/dpa-Zentralbild/dpa-tmn)

Das Hotel liegt nahe der Messe oder der Feier, zu der man anreist. Doch dann informiert die Kette: Die Unterkunft ist nicht verfügbar, man könne in ein anderes Haus im Ort umgebucht werden. Was nun?

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