Das plant der neue Vorstandssprecher der Volksbank Bad Salzuflen

Bad Salzuflen-Schötmar. Hält die Volksbank Bad Salzuflen hohe Guthaben vor, muss sie dafür bezahlen. Bei Minus 0,4 Prozent liegt der Zinssatz bei der Europäischen Zentralbank. Gleichzeitig sind die Kreditzinsen seit langem gering. Das belastet die Zinsspanne aller Banken. Trotzdem verdient das 1903 gegründete genossenschaftliche Kreditinstitut Geld. Gutes Geld. Rund vier Millionen Euro betrug das operative Ergebnis im vergangenen Jahr. &bdquo;Die Latte liegt hoch. Aber wir wollen unsere gute Marktposition in der digitalen Welt halten und weiter ausbauen", sagt Matthias Kruse. Der 51-Jährige ist seit 1. Juli neuer Vorstandssprecher und Nachfolger von &bdquo;Urgestein" Richard Christophelsmeier. Die LZ sprach mit Kruse über seine Strategie für die Volksbank Bad Salzuflen.

Herr Kruse, Großbanken mussten sich jüngst erneut einem Stresstest unterziehen. Wie krisenresistent ist die Volksbank Bad Salzuflen?

Matthias Kruse: Wir arbeiten permanent daran, unsere Ertragsfähigkeit dauerhaft zu sichern und unser Eigenkapital zu stärken. Dieses beträgt aktuell gut 100 Millionen Euro und damit rund 30 Millionen mehr, als wir von Gesetz wegen auf der hohen Kante haben müssten. Dazu genießt unser starker Verbund ein Top-Rating in Deutschland und Europa. Gleichwohl, die Digitalisierung kostet Geld. Immer mehr Kunden erledigen ihre Bankgeschäfte nicht mehr ortsgebunden. Wie will die Volksbank Bad Salzuflen den Wandel stemmen?

Kruse: Da kommt unsere große genossenschaftliche Finanzgruppe der Volksbanken und Raiffeisenbanken ins Spiel. Diese investiert aktuell 500 Millionen Euro in die digitalen Kanäle und deren Verzahnung, in mobile Bezahlverfahren, digitale Karten bis hin zur Videoberatung, wenn Kunden dies wünschen. An dem Paket beteiligt sich unsere Volksbank mit 300.000 Euro. Wir werden künftig übrigens WLAN in allen Geschäftsstellen anbieten, um die neuen Möglichkeiten live und vor Ort vorstellen und erläutern zu können.

Aha, Videoberatung. Das persönliche Gespräch Berater-Kunde ist also ein Auslaufmodell?

Kruse : Nein, überhaupt nicht. Die digitalen Angebote kommen optional dazu. Bei &bdquo;einfachen" Bankgeschäften, wie zum Beispiel der Abwicklung des eigenen Zahlungsverkehrs, können unsere Kunden dies digital vornehmen. Bei komplexeren Themen wollen wir unseren Kunden maßgeschneiderte, individuelle Lösungen und nicht Pakete von der Stange anbieten. Mit Unterstützung unseres Verbundes wird unsere Leistungspalette abgerundet. Wir werden zum &bdquo;Vollsortimenter". Beispiele sind Beratungen für Auslandsgeschäfte, eine Vermögensverwaltung oder Stiftungen.

Stichwort Minuszins, geben Sie den an Kunden weiter?

Kruse : Das ist für uns nur im Hinblick auf große Anlagevermögen zum Beispiel von institutionellen Anlegern denkbar. Für die überwiegende Mehrheit unserer 40.000 Kunden ist das nicht gewollt – und durch den Wettbewerbsdruck auch nicht möglich.

Wie wollen Sie dann Ihre Marge retten?

Kruse: Viele Banken sehen die einzige Lösung im &bdquo;Kreditwachstum um jeden Preis" und nehmen damit automatisch nicht bezahlte Risiken in Kauf. Wir wollen unser Kreditgeschäft Jahr für Jahr ausgewogen um drei bis fünf Prozent steigern. Parallel werden wir intern die Kosten senken – unter anderem mit einem neuen EDV-System und durch Kooperation mit anderen Volksbanken.

Und am Ende des Weges steht eine Fusion...

Kruse: Das Gegenteil ist richtig. Durch die Kooperation mit den Volksbanken Bielefeld-Gütersloh, Bad Oeynhausen-Herford und Halle/Westfalen sparen wir Geld, um unsere Eigenständigkeit zu bewahren. Genau das ist unser Ziel. Dazu können wir in dem Verbund Dinge anbieten, die wir alleine kaum stemmen könnten. Zum Beispiel zusätzliche Informationsveranstaltungen für weitere Kundengruppen.

Wenn von sinkenden Kosten die Rede ist, fürchten Kunden um die Zukunft ihrer Filiale um die Ecke. Was sind Ihre Pläne hierfür?

Kruse : Wir wollen weiter in der Fläche vertreten sein, daher gibt es aktuell keine Pläne, unser 13 Standorte umfassendes Filialnetz auszudünnen. Angesichts der fortschreitenden Digitalisierung bedarf es jedoch eines ständigen Abgleichens, wie sich das Nutzungsverhalten vor Ort entwickelt. Wir werden unsere stationären und digitalen Angebote stets am Bedarf unserer Kunden ausrichten.

Wie bewerten Sie den Immobilienmarkt im Geschäftsbereich der Volksbank Bad Salzuflen, der über den Kurort und Leopoldshöhe im Westen bis hinauf in den lippischen Norden nach Barntrup, Kalletal und Extertal reicht?

Kruse : Der ist extrem heterogen. In Bad Salzuflen und Leopoldshöhe ist die Nachfrage sehr hoch. Für den neuen Abschnitt im Baugebiet Südfeld in Knetterheide führen wir beispielsweise mehr als 300 Interessenten in unserer Kartei. In Nordlippe wird es eher noch schwieriger, Immobilien an den Mann zu bringen. Der Bevölkerungsschwund dort ist Gift für den Markt – trotz der Möglichkeiten, Baukredite für 1,5 Prozent zu bekommen oder sich knapp 2 Prozent für 20 Jahre festschreiben zu lassen.

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