Bielefeld. Der Titel seines Vortrages klingt äußerst provokant: "Marketing ist Porno", sagt Professor Dr. Christian Blümelhuber. Das schreit förmlich nach einer Erklärung, und die liefert der 45-Jährige gestern Abend den rund 500 Zuhörern in der Bielefelder Stadthalle.

Ein Porno definiert Blümelhuber als "eine Aneinanderreihung von Nummern", wie der Akt hin und wieder genannt wird. Die Menschen nähmen die Welt wahr, als eine Kette von Erlebnissen. Von daher gelte auch für erfolgreiche Unternehmen, ihre Kunden immer wieder mit Erlebnissen auf Trab halten, sie so zum Kauf zu bewegen und an sich zu binden, wie die amerikanische Marke "Apple" es vormacht. "Die Kunden wollen einen Höhepunkt nach dem anderen", sagt der in Freising geborene Marketing-Spezialist.

Das kann eine Produktinnovation sein, ein neues Design, eine gute Werbeanzeige, einer illustre Pressegeschichte oder einfach Erzählungen unter Freunden . Wichtig seien regelmäßige, aufeinander folgende, aber in sich schlüssige Impulse oder Kontakte für oder mit dem Kunden. "Das Image eines Unternehmens baut sich über die Erlebnisse auf, nicht über eine Anzeigenkampagne. Und letztendlich entscheidet der Stil eines Unternehmens oder einer Marke über den Kauf", sagt Blümelhuber, der als Professor für Euromarketing an der Solvay Brussels School of Economics and Management der Freien Universität Brüssel lehrt.

Lockerer Stil mit wissenschaftlichen Daten

Marketing betreibe jeder Mensch täglich, selbst die Mutter, die ihrem Sprößling beibringen will, dass er sein Zimmer aufzuräumen habe. Auch Erkenntnisse über die Tierwelt nutzt Blümelhuber, um seine Theorien zu veranschaulichen. Aussagen des Evolutionsbiologen Charles Darwin überträgt der in München und Brüssel lebende Wissenschaftler in seine Marketing-Welt. Als Beispiele wählt Blümelhuber das Chamäleon, das die Fitness und Anpassungsfähigkeit von Unternehmen und Marken verkörpere. Oder der Pfau, der überlebt habe, weil er so "sexy" sei.

Auch Blümelhuber lässt bei seinem Vortrag eine Nummer der anderen folgen. Sein Stil ist locker und unterhaltsam, und dennoch orientieren sich seine Inhalte an wissenschaftlichen Erkenntnissen.