Nach Verspätung oder Zugausfall gibt es häufig Geld von der Bahn zurück. Doch Verbraucherschützer warnen vor kostenpflichtigen Hilfsangeboten im Netz. Einfacher geht's bei der Bahn selbst.
Kosten vermeiden
Erstattung von Bahntickets: Warnung vor Onlinedienstleistern