Dubiose Inkassofirmen: Die Scham macht es den Betrügern leicht

Kreis Lippe. Mittlerweile hat Manfred Z. einige Hundert Euro überwiesen, aber immer wieder fordert ein Inkassounternehmen mehr. Der Horn-Bad Meinberger weiß gar nicht, wofür er zahlen soll. Aber der Druck, der auf ihn ausgeübt wird, ist so massiv, dass er klein beigibt. Ein Fehler, sagt das Landeskriminalamt. Denn es handelt sich nicht um ein seriöses Inkassounternehmen, sondern um Betrüger.

Die Masche wird immer wieder leicht abgewandelt. Es tauchen neue Namen auf, die Forderungen werden immer höher, der Ton deutlich aggressiver. Die LZ hatte vor einigen Wochen berichtet. Danach meldeten sich einige Dutzend Leser, die ebenfalls mit Forderungen überzogen worden waren.

So wie der Horn-Bad Meinberger, der anonym bleiben möchte. Er soll einen Erotikdienstleister kontaktiert haben. Die erste Forderung beläuft sich auf 90 Euro, nach mehreren Mahnungen sind es 370 Euro. &bdquo;Die geben an, ich soll eine Nummer angerufen haben, aber das stimmt nicht. Ich wurde angerufen, aber die Frau hat überhaupt nichts gesagt. Ich habe aufgelegt", schildert er seinen Fall. Dann sei er angerufen und nach seiner Adresse gefragt worden. &bdquo;Es gebe ein Paket, das man mir zustellen wolle, aber man könne die Adresse nicht lesen – deshalb habe ich sie gesagt."

Vier Tage später bekam er einen Brief. Es gab einen Firmennamen, und weil ihm das Schreiben auf den ersten Blick seriös erschien, habe er gezahlt. &bdquo;Ich wollte keinen Ärger, und es wurde ja auch gleich darauf hingewiesen, dass es viel teurer wird, wenn ich nicht zahle", sagt er. Doch damit war die Geschichte nicht zu Ende. Eine Woche später folgten SMS, es gab Anrufe, immer wurde der Ton schärfer. &bdquo;Ich konnte nicht mehr schlafen. Ich dachte, vielleicht hat sich mein Handy irgendwie eingewählt – und ich habe wieder gezahlt."

Dass die Adressabfrage mit der Masche zusammenhängt und er das Opfer eines Betruges ist, das sei ihm erst nach dem LZ-Artikel klar geworden. Doch eine Chance, das Geld wiederzusehen, hat er nicht. Den Betrügern ist nur schwer beizukommen.

Zahlen über Inkasso-Betrug gibt es in der polizeilichen Kriminalstatistik NRW nicht, da diese Taten nicht differenziert erfasst werden. Es wird als Betrug eingeordnet. Hinter der Inkasso-Masche stecken meist unseriöse Inkassobüros oder auch aus dem In- und Ausland agierende Betrüger. Und da sind die Ermittlungen deutlich schwieriger. Gebe es konkrete Hinweise auf internationale Tätergruppen, arbeite man mit den zuständigen Behörden dort zusammen. Die Schreiben, die in Lippe verschickt wurden, hatten zum Beispiel gemeinsam, dass der Firmensitz der angeblichen Inkassofirmen in Tschechien war. Es sei immer sinnvoll, so etwas anzuzeigen. &bdquo;Am besten stellen Sie der örtlichen Polizeibehörde alle Ihnen vorliegenden Informationen und Unterlagen zum Sachverhalt zur Verfügung", rät das LKA und verweist auf die Möglichkeit, eine Anzeige auch online zu erstatten. In seltenen Fällen komme es zu Gerichtsverfahren, dann sei es gut, wenn der Vorgang aktenkundig sei.

Die Masche: Das Landeskriminalamt kennt das Vorgehen der Täter sehr genau. Wer ein Inkassoschreiben mit einer Zahlungsaufforderung erhalte, fühle sich oftmals verunsichert und wisse nicht genau, wie er sich verhalten soll. Diese Unsicherheit machten sich Inkasso-Betrüger zunutze. Inhalt der Zahlungsforderung sind zumeist am Telefon untergeschobene Verträge, Abofallen im Internet oder Gewinnspielwerbung. Mit einem Schreiben ende beim Inkasso der Betrug regelmäßig nicht. Es folgten weitere Mahnbriefe, die Androhung einer Klage und ständig steigende Mahngebühren nebst Folgekosten. Das Geschäft mit der Angst und der Inkasso-Betrug funktionierten, denn ein Teil der Empfänger zahle aus Scham sofort. &bdquo;Wenn die gestellten Forderungen der vermeintlichen Inkasso-Betrugsfirma Ihrer Meinung nach unberechtigt sind, es keine Leistung gab, sollten Sie auf keinen Fall einer Zahlungsaufforderung nachkommen. Auch eine Ratenzahlungsvereinbarung oder die Zahlung anteiliger Kosten sollten Sie unterlassen. All dies könnte Ihnen später als Anerkenntnis der Schuld ausgelegt werden", sagen die Ermittler des LKA.

Der Widerruf: Man sollte der Forderung der Betrugsfirma schriftlich per Einwurf-Einschreiben widersprechen. Zusätzlich sei es empfehlenswert, auch das Unternehmen zu informieren, das als Gläubiger genannt wird. Sei die Forderung unberechtigt, werde sich dies entsprechend klären. &bdquo;Vermeiden Sie telefonischen Kontakt – vor allem kostenintensive 0900er-Nummern sollten Sie auf keinen Fall anrufen", rät das Landeskriminalamt. Auch die Verbraucherzentrale hilft weiter. Sie hat im Internet unter www.verbraucherzentrale.de etwa eine Liste mit Namen von Betrugsfirmen veröffentlicht, die durch Inkasso-SMS und Drohbriefe auffällig geworden sind. Zu den wichtigsten Kriterien, die Inkasso-Betrugsfirmen von seriösen Unternehmen unterscheiden, gehören laut Verbraucherschützern neben der Registrierung im Rechtsdienstleistungsregister (im Internet www.rechtsdienstleistungsregister.de) auch eine Mitgliedschaft im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen. Unternehmen, die dort registriert sind, unterliegen strengen Regeln und können bei Nicht-Einhaltung aus dem Verband ausgeschlossen werden.

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