Selbsttest: Wie gut funktioniert eigentlich die Corona-Warn-App?

Kreis Lippe. Als topmodernes Mittel, um Infektionsketten schnell zu unterbrechen, wird die Corona-Warn-App beworben. 45 Millionen Mal wurde sie bisher heruntergeladen. Viele Deutsche haben sie auf ihrem Smartphone installiert und vertrauen darauf, dass sie sie warnt, wenn sie längeren Kontakt zu einem Infizierten hatten. 130 Millionen Euro hat die Bundesregierung bisher für die Entwicklung und den Betrieb der App gezahlt und rechnet für 2022 noch einmal mit weiteren 50 Millionen. Gut angelegtes Geld, sollte man meinen. Doch im Selbstversuch offenbart das System einige Schwächen. Das Gesundheitsamt des Kreises ist mitunter genervt.

Eine Warnung in der App auszulösen ist kompliziert. Denn wer mithilfe eines Schnelltests herausgefunden hat, dass er corona-positiv ist, kann das in der App nicht selbst hinterlegen. Das geht nur mit einem "offiziellen" Bürgertest. Aber diese Teststellen dürfen nur die Menschen testen, die keine Symptome haben. Das ist ihnen offiziell so vorgegeben. Für Tests an Symptompatienten sind in NRW die Hausärzte zuständig - nur, dass die wenigsten überhaupt Tests anbieten. Eine Lücke, die das mobile Team des Gesundheitsamts schließen muss - auch, wenn die Dame am Telefon beim Kreis darüber deutlich ihren Missfallen ausdrückt.

Das Gesundheitsamt kommt im knallroten Auto Das Gesundheitsamt rückt zwei Tage später mit knallrotem Auto und in weißen Ganzkörper-Schutzanzügen an. Selbst der letzte Nachbar, der bisher nichts von der Quarantäne mitbekommen hat, weiß nun Bescheid. Nach den Tests hinterlässt das nette Team vom Amt jeweils einen Flyer "Gemeinsam schnell die Infektionskette unterbrechen" und ein Infoblatt, auf dem erklärt wird, wie man an sein Testergebnis kommt. Am schnellsten soll es mit der Warn-App gehen. Einfach den QR-Code auf dem Zettel "Gemeinsam schnell die Infektionskette unterbrechen" mit der Smartphone-App scannen und schon werde dort auch das Testergebnis auftauchen, verspricht das Infoblatt.

Taucht es aber nicht. Der Test wird zwar in der App registriert, aber ein Ergebnis lässt sich nie blicken. Der Kreis schickt SMS, die das positive Testergebnis verkünden, und manuell lassen sich die Ergebnisse auch beim Labor Krone abrufen - nur die App rührt sich nicht, obwohl Labor und Kreis beteuern, alle nötigen Häkchen gesetzt zu haben. Fast egal, denn für eine effektive, schnell Warnung der Kontakte ist sowieso schon viel zu viel Zeit vergangen.

Auslösung per Telefon-TAN als Joker Wie gut, dass die App-Entwickler bei SAP und der Deutschen Telekom schon mit Ungemach gerechnet haben und einen Joker eingebaut haben: TAN-Auslösung per Telefonhotline unter (0800) 7540002. Eine automatische Stimme ermahnt Anrufer mehrmals, bitte nur die Wahrheit zu sagen, bevor ein Mitarbeiter freundlich nach dem Testdatum und der eigenen Telefonnummer fragt. Weitere Nachweise sind unnötig. Eine Datenschutz-Belehrung später ruft er zurück und diktiert eine Freischalt-TAN. Diese kann unter dem Punkt "Sie lassen sich testen?" in die Warn-App eingetippt werden. Das generiert einen Dummy-Test, der die App-Warnung auslöst. Der vorher per QR-Code angelegte Test muss dafür überschrieben werden.

Beim Gesundheitsamt des Kreises ist bekannt, dass es immer wieder mal nicht in der App auftauchende Testergebnisse gibt. Die hauseigene IT kann nichts dagegen tun. Immerhin gibt es von dort den Tipp, dass die händische Eingabe des 38-stelligen Zahlen-Buchstaben-Codes, der auf dem Flyer "Gemeinsam schnell..." unter dem QR-Code abgedruckt ist, unter der Adresse mein-laborergebnis.de den vollständigen Test mit dem CT-Wert als PDF zutage fördert. Warum das nicht auf dem Infozettel steht, bleibt ein Geheimnis. Unter der dort genannten Adresse covid19.labor-daten.de/patient/input.html gibt es nur die reine Nachricht, ob der Test positiv oder negativ ist.

Wer sich nach fünf Tagen Quarantäne an einer Bürgerteststelle freitestet, muss darauf achten, schon bei der Terminbuchung die Verwendung der Corona-Warn-App anzugeben. Hinterher lässt sich der negative Test nämlich nicht mehr in der App hinterlegen, so dass diese dann die vollen zehn Tage rot bleibt.

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