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Fernbus verspätet: Diese Rechte haben Reisende

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Bei Fernbus-Verspätungen oder -Ausfällen haben Reisende Anspruch auf Umbuchung oder Ticket-Erstattung. - © Matthias Balk/dpa/dpa-tmn
Bei Fernbus-Verspätungen oder -Ausfällen haben Reisende Anspruch auf Umbuchung oder Ticket-Erstattung. (© Matthias Balk/dpa/dpa-tmn)

Man steht am Busbahnhof und wartet vergeblich. Das Gute ist: Alles hinnehmen muss man nicht. Was Sie in so einem Fall einfordern können.

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