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Kosten vermeiden

Erstattung von Bahntickets: Warnung vor Onlinedienstleistern

Erstattungen für Bahnverspätungen oder Zugausfälle sollten direkt auf der offiziellen Bahn-Website beantragt werden, um Kosten durch externe Dienstleister zu vermeiden. - © Marijan Murat/dpa/dpa-tmn

Nach Verspätung oder Zugausfall gibt es häufig Geld von der Bahn zurück. Doch Verbraucherschützer warnen vor kostenpflichtigen Hilfsangeboten im Netz. Einfacher geht's bei der Bahn selbst.

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