Konkurrenz für Payback: Neue Anbieter erobern den Markt

&bdquo;Sammeln Sie Punkte?“ Die Frage kennen Kundinnen und Kunden aus dem Supermarkt nur zu gut. Anbieter wie Payback oder Deutschlandcard animieren zum Punktesammeln und locken dafür mit Prämien. Weil sich viele Einkäufe aber zunehmend ins Internet verlagern, gibt es das Ganze natürlich längst digital. Mit &bdquo;Shopback“ tritt nun ein neuer Anbieter auf den Plan, der mit dem sogenannten Cashback-Prinzip wirbt: Nach Einkäufen im Internet soll statt Punkten direkt Geld fließen.

Das Ganze funktioniert so: Wer mit Shopback sparen will, muss sich zunächst ein Konto anlegen. Das kann über die Internetseite oder die App passieren. Dann beginnt das Stöbern. Shopback bietet eine Liste der teilnehmenden Händler an. Neben Adidas sind beispielsweise Lidl, Mediamarkt, Saturn, Douglas oder About You mit im Boot.

Beim Durchklicken erfährt man, wie viel Prozent Cashback - also Geld zurück - wo angeboten wird. Ein Testversuch zeigt: Lieferando beispielsweise wirbt mit vier Prozent Cashback auf Gerichte, Adidas mit vier Prozent auf ausgewählte Turnschuhe. Laut Shopback wird man bei Interesse zum Partnershop weitergeleitet oder kann einen Gutschein auswählen.

So funktioniert der Einkauf Der Einkauf erfolgt dann über den Partnershop. Den entsprechenden Sparbetrag soll man innerhalb von zwei Tagen erhalten, verspricht das Unternehmen. Sobald man einen Mindestbetrag von zehn Euro bestätigtem Cashback erreicht hat, kann der auf ein Paypal-Konto überwiesen werden. Die Partnershops bekommen von Shopback eine Provision für den Einkauf.

Neben Shopback gibt es auch andere ähnliche Anbieter, beispielsweise &bdquo;Shoop“. Nach eigenen Angaben ist Shoop mit 2,6 Millionen Nutzerinnen und Nutzern Deutschlands führendes Cashback-Portal. Zu den mehr als 2.000 teilnehmenden Partnern gehören unter anderem Otto, H&M, Ebay oder Lieferando.

Auch dort funktioniert das Ganze über eine Registrierung. Dahinter steckt Global Savings Group aus München, die das Portal vor wenigen Jahren übernommen hatte. Mit Shopback bekommt Shoop nun allerdings Konkurrenz aus Singapur. Seit August sei man in Deutschland aktiv, sagte eine Sprecherin dieser Redaktion.

Preisvorteile werden mit Daten erkauft Weltweit habe das Unternehmen mehr als 40 Millionen Nutzerinnen und Nutzer. Was auf den ersten Blick gut klingt, hat aber dennoch seinen Preis, mahnen Verbraucherschützer. Bei der Nutzung von Cashback-Diensten müsse man sich darüber im Klaren sein, dass etwaige Preisvorteile mit Daten erkauft würden, sagt Maximilian Heitkämper von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz.

Schließlich würden Anbieter die Einkaufs- und Nutzungsdaten erheben, auswerten und weiterverkaufen. Außerdem sollten Nutzerinnen und Nutzer keinesfalls davon ausgehen, dass sie auf der Cashback-Plattform per se den günstigsten Preis erhalten, mahnt der Experte für Digitales und Verbraucherrecht.

Es bleibe bei einer Grundregel: &bdquo;Nur wer richtig, systematisch und möglichst unabhängig vergleicht, findet den besten Preis“, sagt Heitkämper. &bdquo;Und schlussendlich muss man bei Cashback-Diensten immer noch im Nachhinein prüfen, ob die Erstattung auch wirklich eingegangen ist.“ Damit Cashback-Anbieter die bekannten Bonusprogramme wie Payback und Co. überholen, müssten sie auch noch einiges aufholen.

31 Millionen Payback-Karten in Deutschland Alleine in Deutschland wurden nach Unternehmensangaben rund 31 Millionen Payback-Karten ausgegeben und die Marke ist längst bekannt. Allerdings gibt es auch bei den Bonusprogrammen einige Änderungen in diesem Jahr: Rewe hat angekündigt, sich von Payback zu trennen, Ende 2024 soll Schluss sein.

Dafür hat sich Payback aber in Deutschlands ein anderes Branchenschwergewicht ins Boot geholt: Edeka steigt ab 2025 bei Payback ein. Das bedeutete aber auch das Ende der Deutschlandcard. Dort läuft die Zusammenarbeit Ende Februar 2025 aus.

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