Immobilien-Multi lässt einstige Bielefelder Vorzeige-Siedlung vergammeln

Bielefeld: Familie H. hat es geschafft: endlich raus aus der Senne Siedlung. Dabei sei die 4-Zimmer-Wohnung eigentlich recht schön gewesen, kluger Schnitt, clevere Einbauten sowie ein großzügiger Balkon und draußen viel Grün vor der Tür. Dann aber wechselte die Hausverwaltung und die Verwahrlosung habe ihren Lauf genommen. Nachdem das Bielefelder Unternehmen &bdquo;Bautra“ seine Hausverwaltungs-Sparte an den großen französischen &bdquo;Foncia“ verkauft hatte, ging es in der Senne mit dem Service steil bergab.

Die Wohnanlage zwischen Max-Planck-Straße und Kürschnerweg zählt 44 Mehrfamilienhäuser mit über 300 Wohnungen. Das sei einmal eine sehr begehrte Adresse gewesen, erzählt das Ehepaar F. Damals habe die Anfang der 70er errichtetet Beamten-Siedlung noch zum Allianz-Konzern gehört. &bdquo;Zwei Hausmeister kümmerten sich um die Belange der Mieter - und heute? Schauen Sie selbst“, sagt Karl Heinz F. und präsentiert die Motive seiner jüngsten Fotosafari.

Zwischen den Müllcontainern thront eine Gefrierkombi, daneben lungert ein Lattenrost und an einem benachbarten Müllplatz türmt sich weitere Trümmer einer Einrichtung. Immerhin sei die Schlange an Einkaufswagen mittlerweile verschwunden - wie beim letzten Mal habe sie wahrscheinlich ein Mitarbeiter des benachbarten Supermarktes abgeholt.

Sperrmüll-Hotspot in Senne Siedlung Während sich die Siedlung draußen zum Sperrmüll-Hotspot entwickelt, kämpfen viele Mieter drinnen gegen den Schimmel. &bdquo;Im Winter sei es besonders schlimm“, berichtet Familie K.. Fast tägliche reinige sie die Wände von den gesundheitsgefährdenden Sporen. Da könne niemand gegen anheizen, sagen die drei beim Gespräch in den ungeliebten eigenen vier Wänden. Die Tochter des Hauses drohte der Hausverwaltung mit Mietkürzungen, wenn nicht etwas passieren würde. Nichts passierte.

Die Familie hielt eine Miete zurück und bekam prompt per Post eine fristlose Kündigung inklusive einer regulären, sollte sie nicht sofort zahlen. Unterzeichnet war die Warnung mit dem Schnörkel eines ansonsten namenlosen Geschäftsführers. Als Absender aber fungierte die Firma Reanovo - die Hausverwaltung. Nach dem Abgang der Bielefelder behielt sie für eine Weile ihren französischen Namen &bdquo;Foncia“, firmierte dann um zur deutschen &bdquo;Reanovo“, die im Rahmen ihrer Expansion bei den Mietern noch die &bdquo;Optima“ als Schwester-Unternehmen einführte, verantwortlich für den Zahlungsverkehr.

&bdquo;Reanovo“ und &bdquo;Optima“ agieren unter dem Dach der &bdquo;Esset GmbH“, die wiederum zum französischen &bdquo;Emeria“-Konzern zählt. Während "Emeria" über zwei Millionen Wohnungen verwaltet, kommt "Reanovo" laut eigener Angaben auf über 150.000 - unter dem Credo: "Seit 20 Jahren setzen wir als Unternehmen auf die Grundsätze der Kundennähe, Kompetenz, Transparenz und des Vertrauens.

Was verbindlich alle Firmen eint: Trotz Servicenummern bleiben sie unerreichbar für die Mieter. &bdquo;Wir haben in Bielefeld, Essen und Berlin angerufen“, sagt Joyce H. Aber niemand sei ans Telefon gegangen. Anlass des Anrufs seien Mietforderungen von der &bdquo;Optima“ gewesen für eine Garage und eine Wohnung, die längst gekündigt waren. &bdquo;Wir ignorieren das jetzt einfach und wenn wieder Post kommt, geht die direkt zum Anwalt.“

Necla K. will endlich die Kontonummer für die Einzugsermächtigung ändern lassen - aber keine Chance, weil kein Kontakt. Und Karl Heinz F. würde gerne einmal den neuen Hausmeister vor Ort treffen. Dessen Vorgänger hatte im Herbst hingeschmissen, wahrscheinlich nicht minder frustriert wie die Mieter.

Stellungnahme der Patrizia AG Im Gegenzug verschicken die Hausverwalter schwer leserliche Briefe: Die Zahlen in der Nebenkostenabrechnung sind dermaßen klein gedruckt, dass die Empfänger eine Lupe brauchen, um die Ziffern zu identifizieren. Kommen sie dann in den Genuss einer Rückzahlung, müssen sie diese mit einem separaten Formular unter Angabe der Kontonummer extra einfordern, obwohl der Hausverwaltung die Bankdaten für die Erstattung ja vorliegen. Doch wegen des verschachtelten Firmenkonstrukts landen die Mieten auf dem Konto eines Immobilien-Fonds, dem die Anlage tatsächlich gehört.

"Die Anlage wurde 2017 von einem von Patrizia verwalteten Fonds angekauft und das Mandat für das Property Management an die "Bautra Immobilienverwaltungs GmbH" vergeben. Die "Bautra Immobilienverwaltungs GmbH" ist nach Übernahme und Umfirmierung in der "Esset Germany GmbH" aufgegangen, zu der auch "Optima" gehört", erklärte ein Sprecher des in Augsburg ansässigen Immo-Konzerns und Dax-Unternehmens Patrizia AG. Der internationale Multi unterhält 28 Büros auf vier Kontinenten und verwaltet ein Immobilienvermögen bestehend aus Bürokomplexen, Geschäftsgebäuden oder eben Wohnsiedlungen im Wert von rund 59 Milliarden Euro.

"Schnellstmöglich eine Verbesserung vor Ort" Irgendwo am Rande dieser gewaltigen Galaxie aus prestigeträchtigen Adressen und ambitionierten Projekten dümpelt als potenzielles Schwarzes Loch auch die Senne Siedlung. "In letzter Zeit ist es offenbar in der Wohnanlage zu Unstimmigkeiten in der Kommunikation zwischen Mietern und Hausverwaltung gekommen, was wir bedauern. Patrizia ist sich der Dringlichkeit der Situation und seiner Verantwortung bewusst und befindet sich gegenwärtig im Austausch mit allen Betroffenen, um schnellstmöglich eine Verbesserung vor Ort zu erreichen", teilte das Unternehmen auf Anfrage von nw.de mit.

Das wäre schon aus Eigeninteresse dringend notwendig. Auf den gängigen Immoportalen bietet die Hausverwaltung leer stehende Wohnungen an und wirbt dort mit einer "großzügigen Grünanlage" sowie der "Betreuung vor Ort durch einen Hausmeister." Den allerdings viele der Mieter bis heute nicht gesehen haben. Und auch eine Stellungnahme der amtierenden Hausverwaltung steht immer noch aus.

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