Trotz Wintereinbruch: Gelsenwasser-Kontrolleur stellt Bad Oeynhausener Familie die Gas-Heizung ab

Bad Oeynhausen. Über Nacht hat der Schnee die Einfamilienhaus-Siedlung in Werste eingezuckert. Die weißen Flocken türmen sich am Donnerstag ungefähr zehn Zentimeter in die Höhe. Über den Häusern dampfen die Schornsteine. Die Gas-Thermen laufen auf Hochtouren. Nur in einem Haus nicht. Dort hat tags zuvor ein Kontrolleur der Gelsenwasser-Energienetze das Gas abgedreht. Dabei wollte er eigentlich nur kurz gucken, was für eine Heizung in dem Haus verbaut ist.

Urplötzlich musste eine vierköpfige Familie trotz Wintereinbruchs ohne Gasheizung auskommen. &bdquo;Der Termin sollte eigentlich nur zehn Minuten dauern“, sagt die Ehefrau und Mutter von zwei Kindern (13 und 17 Jahre) im Gespräch. Sie möchte ihren Namen nicht in der Zeitung lesen, aber auf ihren Fall aufmerksam machen. Die Gelsenwasser-Kontrolle betrifft nämlich längst nicht nur diese Familie. Der Gasnetz-Betreiber überprüft derzeit in Bad Oeynhausen, Löhne, Hille, Hüllhorst, Petershagen-Friedewalde und -Südfelde alle Gasgeräte. 26.700 Gaskunden müssen kontrolliert werden.

Anlass der Kontrolle ist die Gasumstellung 2026 Hintergrund ist das Ende der Erdgasförderung in den Niederlanden. Gas aus Groningen strömt bislang vor allem ins Gasnetz von ganz Nordwest-Deutschland und damit auch nach Bad Oeynhausen-Werste. In zwei Jahren, ab 2026, wird aber nicht mehr das niederkalorische Gas (kurz: L-Gas) aus Groningen, sondern energiereicheres Gas, wie im restlichen Gasnetz Deutschlands durch die Leitungen fließen. Dieses hochkalorische Gas (H-Gas) benötigt jedoch eine andere Brennertechnik, deshalb die Kontrollen. Außerdem müssen die Zähler umgestellt werden, damit die Abrechnung nach Kilowattstunden auch richtig berechnet werden kann.

Gegen 9 Uhr am Mittwoch schellte also der Gelsenwasser-Mitarbeiter an der Haustür der Familie in Werste und wollte den Brenner unter die Lupe nehmen. Er packte seine Messinstrumente aus und überprüfte die Abgaswerte. Das Ergebnis war jedoch eine Mängelliste, die es in sich hatte.

Im Abgas des 1998 gebauten Brennwertkessels, der nach Auskunft der Familie bislang zuverlässig und ohne Beanstandungen des Schornsteinfegers läuft, stellte der Kontrolleur nämlich einen deutlich zu hohen Kohlenmonoxidwert fest. Kohlenmonoxid gilt als häufigste Todesursache bei fehlerhafter Heizungstechnik. Der Kontrolleur drehte deshalb das Gas ab und erklärte der verdutzten Familie, sie müsse sich umgehend um die Reparatur kümmern.

Heizungs-Notdienst überlastet &bdquo;Das war ein Schock“, sagt die Bad Oeynhausenerin. Den ganzen Tag über versuchte sie, einen Vertragshandwerker des Herstellers zu finden. Zunächst ohne Erfolg. &bdquo;Unser Installateur kennt sich mit diesem Hersteller nicht aus“, sagt sie. Und bei dem erstbesten Vertragshandwerker hätten zahlreiche andere Kunden mit Notfällen der Warteliste gestanden.

Frieren musste die Familie glücklicherweise nicht. &bdquo;Wir haben einen Holzofen“, sagt die Mutter. Außerdem standen noch zwei Elektroheizgeräte für die Kinderzimmer bereit. Donnerstagmorgen kam dann ein befreundeter Heizungsfachmann vorbei, der das Problem löste und die Heizung wieder in Betrieb nahm. Viel Lärm um nichts?

Erstaunlich ist jedoch, dass ein Gelsenwasser-Kontrolleur so überraschend das Gas abstellte. Darf der das? Diese Frage stellte die Redaktion dem Obermeister der Schornsteinfeger-Innung OWL, Dirk Frank aus Minden.

Und der Schornsteinfeger bestätigt: &bdquo;Der Kollege hat richtig gehandelt“, sagt Frank. Laut Mängelkarte hat der Gelsenwasser-Kontrolleur einen Kohlenmonoxidwert von 1800 Millionstel (ppm) im Abgas gemessen (ppm). &bdquo;Das ist zu viel“, sagt Frank.

Monteure müssen sich ausnahmslos ans Regelwerk halten Auch der Gasnetzbetreiber Gelsenwasser-Energienetze bestätigt: Der Kontrolleur habe sich streng ans Regelwerk gehalten. Schon ab einem Kohlenmonoxidwert von 300 ppm in der Abluft müsse der Mangel binnen vier Wochen behoben werden. Ab 1000 ppm sei das Gerät zu sperren. Gelsenwasser lege Wert auf qualifizierte Monteure im Rahmen der Marktraumumstellung von L- auf H-Gas, die das Regelwerk kennen &bdquo;und sich ausnahmslos daran halten“. Alle erforderlichen Arbeitsschritte und Maßnahmen würden den Monteuren in Arbeitsanweisungen vom Auftraggeber dazu vermittelt.

Hat der Kontrolleur der Familie in Werste also womöglich das Leben gerettet? Gelsenwasser antwortet darauf: &bdquo;Eine Antwort auf diese Frage wäre spekulativ.“ Ein Gerätedefekt oder eine undichte Stelle in der Abgasführung könnten eine Gefahr für Menschen bedeuten.

Schornsteinfeger: &bdquo;Wurscht, was draußen für Wetter ist“ Schornsteinfeger Dirk Frank wird deutlicher: &bdquo;Es ist wurscht, was draußen für Wetter ist - bei diesem Wert muss die Familie dann eben den Notdienst rufen.“ Frank verweist darauf, dass bei Kohlenmonoxid-Unfällen in Minden und Detmold, ausgelöst durch mangelhafte Feuerstätten, zwei Menschen starben. &bdquo;Da wird natürlich als Erstes gefragt: Welcher Fachmann war zuletzt an dem Gerät?“ Bei einem derartigen Fehler würde der Monteur haftbar gemacht.

So sieht das auch Gelsenwasser: Der Kontrolleur habe seine Entscheidung, das Gas abzudrehen, zuvor mit einem verantwortlichen Mitarbeiter der Qualitätssicherung abgestimmt. Hätte sie eine andere Entscheidung gefällt und der Mangel hätte wiederum zu Schäden geführt, wären beide dafür auch haftbar.

Die Kontrolle der Gasgeräte läuft seit August 2023. Nach Gelsenwasser-Angaben sind bislang 4674 solcher Kontrollen durchgeführt worden. 26 Gasgeräte wurden im Rahmen dieser Prüfungen gesperrt.

Gelsenwasser rät grundsätzlich, Gasheizungen regelmäßig warten zu lassen. Fachleute könnten Mängel rechtzeitig beheben. Fragen zur Gasumstellung beantwortet Gelsenwasser im Internet oder zu Arbeitszeiten unter Tel. 0209 7081325.

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