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Trotz Vertrag: Keine Entgelte, wenn Glasfaserausbau stockt

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Glasfaserkabel versprechen schnelles Internet. Doch stockt es mit dem Ausbau und können Leitungen nicht genutzt werden, müssen Kunden keine Entgelte zahlen - auch wenn der Vertrag mit einem Telekommunikationsanbieter schon geschlossen ist. - © Sebastian Gollnow/dpa/dpa-tmn
Glasfaserkabel versprechen schnelles Internet. Doch stockt es mit dem Ausbau und können Leitungen nicht genutzt werden, müssen Kunden keine Entgelte zahlen - auch wenn der Vertrag mit einem Telekommunikationsanbieter schon geschlossen ist. (© Sebastian Gollnow/dpa/dpa-tmn)

So lange Leitungen nicht genutzt werden können, dürfen Anbieter kein Geld verlangen. Außerordentlich kündigen kann man, wenn der Ausbau länger braucht als angekündigt - die Tipps.

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