Shopping mit Termin in NRW: So läuft es ab Montag

Düsseldorf. In Nordrhein-Westfalen soll ab Montag Einkaufen im gesamten Einzelhandel mit Termin und einem begrenzten Zeitfenster erlaubt sein. Die entsprechende Regelung bei einer "stabilen Sieben-Tage-Inzidenz von unter 100" kündigte das Gesundheitsministerium am Freitag an. Die Anzahl von Kunden ist je nach Quadratmeterzahl begrenzt.

So gilt die Regel, dass während des "Click and Meet"-Konzeptes pro Kunde 40 Quadratmeter zur Verfügung stehen müssen. Die Regierung betont zudem: "Eine vorherige Terminbuchung und eine zeitliche Begrenzung des Aufenthalts sind dabei zwingend notwendig." In der Regel können Kunden telefonisch oder im Internet einen entsprechenden Termin im Geschäft buchen - viele Händler haben sich bereits auf ein entsprechendes Konzept eingerichtet.

So sieht es in der Praxis aus In der Praxis bedeutet das, dass man in eine Geschäft seiner Wahl ab Montag einen Termin mit einem Zeitfenster buchen kann. In der Regel läuft das über das Internet oder telefonisch. In dieser gebuchten Zeit kann man dann seine Einkäufe tätigen. Im Grunde ist dieses Prinzip eine Erweiterung von "Click and Collect" (Ware telefonisch/online bestellen und im Laden abholen), nur dass man sich nun seine Ware direkt im Geschäft aussuchen kann, inklusive Beratung und Anprobe.

Wie lange ein solches Fenster ist, das ist unterschiedlich und kann von den Geschäften gewählt werden. In einem Laden mit einer Verkaufsfläche von 400 Quadratmetern dürfen aufgrund der Regelungen maximal zehn Kunden gleichzeitig einkaufen. Natürlich gelten auch weiterhin die Hygienemaßnahmen.

Ministerium: Termine an der Ladentür Beim sogenannten Termin-Shopping dürfen Händler den Kunden zudem auch am Ladeneingang einen Termin geben. Darauf hat das nordrhein-westfälische Wirtschaftsministerium hingewiesen. Es gebe keine Vorgaben bezüglich des zeitlichen Abstands zwischen Terminvergabe und Terminbeginn, erklärte ein Sprecher. "Somit kann ein Händler am Eingang des Ladens einem Kunden (unter Einhaltung der Hygieneregeln beziehungsweise kontaktlos) einen Termin geben." Sofern die Regel von 40 Quadratmetern pro Kunde eingehalten werde, könne der Termin auch sofort beginnen. Durch den Händler festzulegen sei der in der Corona-Schutzverordnung vorgeschriebene "fest begrenzte Zeitraum" für den Zutritt.

Ob die Termine persönlich, telefonisch, per Whatsapp, Email, Fax oder auf anderem Wege vereinbart werden müssen, sei nicht geregelt. "Bei der Terminvergabe müssen die Kontaktinformationen des Kunden erfasst werden", erklärte der Sprecher. Was die Sicherstellung der einfachen Rückverfolgbarkeit angehe, gebe es keine Vorgaben. Besondere technische Lösungen würden nicht verlangt, könnten aber gegebenenfalls helfen.

Schreibwarengeschäfte, Buchhandlungen, Blumengeschäfte und Gartenmärkte dürfen laut Ministerium derweil ohne Termin öffnen. NRW setzt mit der Regelung einen Beschluss der Bund-Länder-Runde um.

Könnte OWL noch profitieren? In einer Mitteilung der Landesregierung heißt es, dass sich die Öffnungsschritte grundsätzlich an der landesweiten Inzidenz - also den Infizierten pro 100.000 Einwohner innerhalb einer Woche. Die Landesregierung prüfe allerdings darüber hinaus, inwieweit für Kreise und kreisfreie Städte mit einem nachhaltig geringeren Infektionsgeschehen unter Berücksichtigung der Situation in den umliegenden Regionen zusätzliche Öffnungen vorgenommen werden können. Davon könnte OWL profitieren: In gleich mehreren Kreisen sowie der Stadt Bielefeld liegt der Inzidenzwert aktuell bei unter 50 und damit niedriger als der Bundesschnitt oder der landesweite Wert. Nur zwei Kreise sind etwas über der 50er-Marke. Auch umliegende Kreise sind nicht all zu weit von diesem Wert entfernt.

Der Handelsverband in Ostwestfalen-Lippe empfiehlt dem Einzelhandel, sich auf das "Click and Meet"-Konzept einzustellen. Hauptgeschäftsführer Thomas Kunz fordert, dass sich die Städte und Kreise zeitnah mit der Landesregierung auseinandersetzen. So solle geklärt werden, ob in den Kreisen und Städten, die seit längerer Zeit eine rückläufige Inzidenz und einen Wert von unter 50 aufweisen, eine vollständige Öffnung möglich sei - so, wie man es von vor dem Lockdown kennt: Mit einer Obergrenze für Kunden, die sich an der Größe der Verkaufsfläche errechnet und einem Hygienekonzept.

Öffentlich ist jedoch die Sorge, dass durch Öffnungen in Kreisen oder Städten ein "Shopping-Tourismus" entsteht. Auch aus dem Einzelhandel ist die Sorge zu vernehmen, dass das "Click and Meet" nicht für alle Branchen lohnenswert sei und die Kosten durch die Einnahmen nicht gedeckt werden können.

Das planen die großen Ketten Schon zuvor wurde bekannt, dass sich die Einzelhändler in der Region auf ein "Click and Meet"-Konzept vorbereiten. Dabei können Termine beispielsweise online oder per Telefon gebucht werden, sodass die Kunden ein gewissen Zeitfenster haben, um einzukaufen - und das mit Beratung.

Die großen Ketten sind ebenfalls dabei, die weiteren Schritte genau zu planen. "Wir prüfen derzeit was für unsere H&M Geschäfte umgesetzt werden kann", erklärte eine Sprecherin der Modekette, die mehrere Standorte in OWL hat.

Auch eine Sprecherin von Mediamarkt und Saturn (jeweils mit Standorten in der Region) betont, man bereite sich auf alle Szenarien vor. "Während wir planen, unsere Märkte in Regionen mit einer stabilen Inzidenz unter 50 sowie unter Einhaltung der geltenden Abstands- und Hygieneregeln regulär zu öffnen, prüfen wir in Regionen mit einer Inzidenz zwischen 50 und 100, unsere Märkte über 'Click & Meet' – also die Shopping-Möglichkeit nach vorheriger Terminvereinbarung – wieder zu öffnen", berichtet eine Sprecherin. Da sich die Maßnahmen in NRW grundsätzlich an der Landesinzidenz orientieren, wird hier also wahrscheinlich das "Click and Meet"-Konzept zum Einsatz kommen.

Shopping mit Termin in NRW: So läuft es ab Montag

Geschäfte ohne Personal machen Kunden neugierig

WSV ohne Etikett: Detmolds Händler setzen auf Rabatte statt Schlussverkauf

Einzelhandelskonzept: So könnte es in der Lemgoer Innenstadt weitergehen

Einkaufsbummel im Lichtermeer: „Moonlight-Shopping“ in Lemgo begeistert die Besucher

Eintritt im Supermarkt? Was hinter der Aldi-Initiative in England steckt

SB-Kassen boomen - warum sie trotzdem nicht jeder mag

Lippische Landes-Zeitung: Nachrichten aus Lippe, OWL und der Welt

Weiterlesen mit LZplus!

0,99 Euro im ersten Monat

Weiterlesen mit LZplus