Gütersloh. Regelmäßig zahlt Doris L. (Name von der Redaktion geändert) Geld auf das Konto ihres Sohnes ein und lässt dies in das Sparbuch eintragen - immer völlig problemlos. Doch nachdem einer Mitarbeiterin der Gütersloher Postbank ein kleiner Fehler unterläuft...