Volksbanken-Fusion in OWL führt an drei Tagen zu Einschränkungen für Kunden

Bielefeld. Die beiden Volksbanken &bdquo;Bielefeld-Gütersloh“ und &bdquo;Herford-Mindener Land“ haben sich zu dem gemeinsamen Kreditinstitut &bdquo;Volksbank in Ostwestfalen“ zusammengeschlossen. Nach der organisatorischen und rechtlichen Verschmelzung werden im August die IT-Systeme und Datenbestände beider Banken zusammengeführt.

Für die rund 290.000 Kunden und Kundinnen in der Region heißt das konkret: Vom Freitag, 23., bis Sonntag, 25. August, kann es zu Einschränkungen beim Online-Banking und an Geldautomaten kommen.

Alle Mitarbeitenden der regionalen Genossenschaftsbank sind per E-Mail nicht erreichbar und haben keinen Systemzugriff auf Kunden- oder Kontodaten. Vom 23. bis 25. August gibt es Einschränkungen:

Beim Einsatz der Bankkarte Girocard und der digitalen Girocard (Debitkarte) bei der Geldautomatennutzung sowie bei der Kartenzahlung im Handel Beim Online-Banking und bei der VR Banking App Bei Geldautomaten (Ein- und Auszahlungen), SB-Terminals, Kontoauszugsdruckern, Münzeinzahlern, Münzrollengebern und Nachttresoreinzahlungen Die Geschäftsstellen bleiben am Freitag geschlossen, auch das Kunden-Dialog-Center VOBA@ON ist telefonisch nicht erreichbar. Kreditkarten können am Fusionswochenende im Rahmen des vereinbarten Limits uneingeschränkt genutzt werden Umstellung hat für einen Teil der Kunden massive Folgen Für die bisherigen Kunden der Volksbank Herford-Mindener Land hat die technische Umstellung noch weitergehende Folgen:

Die Volksbank in Ostwestfalen hat eine neue Bankleitzahl. Sie lautet 47860125. Der einheitliche BIC ist GENODEM1GTL. Die alte Bankleitzahl der Volksbank Herford-Mindener Land (49490070) behält bis auf Weiteres ihre Gültigkeit. Weil sich die Bankleitzahl ändert, gibt es auch eine neue IBAN. Kundinnen und Kunden der Volksbank Herford-Mindener Land bekommen sie bis zum Fusionswochenende schriftlich mitgeteilt. Zahlungen mit der bisherigen IBAN werden bis auf Weiteres automatisch auf die neue IBAN umgeleitet. Die neue Bankkarte mit neuer IBAN/Kontonummer wird den Kundinnen und Kunden der Volksbank Herford-Mindener Land bis Ende des Jahres zugeschickt. Girocard und Kreditkarten behalten weiterhin ihre Gültigkeit. Daueraufträge werden automatisch umgestellt. Die Änderung der Kontodaten wird großen Unternehmen, zum Beispiel Rundfunk-, Telefon- und Stromanbietern nach der technischen Fusion zentral angeboten. Auf der Internetseite der Volksbank in Ostwestfalen ist ab September eine Übersicht der Unternehmen zu finden, die dieses Angebot angenommen haben. Bankdaten bei weiteren Vereinen, Händlern und Internetshops müssen die Kunden ändern, falls diese dort gespeichert sind. Ab 24. August ist die Bank unter www.volksbankinostwestfalen.de zu finden. Die Zugangsdaten für das Online-Banking bleiben gleich. Alle Veränderungen für Kundinnen und Kunden der Volksbank Herford-Mindener Land sind unter https://www.meinevolksbank.de/fusion/fusionsinfos.html zu finden.

Volksbank warnt vor Betrügern Die Volksbank in Ostwestfalen weist darauf hin, dass Betrüger Bankfusionen regelmäßig zum Anlass nehmen, um an persönliche Daten der Bankkunden zu gelangen: &bdquo;Unsere Mitarbeitenden rufen Sie niemals an und fordern Sie auf, persönliche Daten, PIN oder TAN am Telefon preiszugeben.“

&bdquo;Wir werden unser Bestes tun, um die technische Zusammenführung für unsere Kunden möglichst still und leise vonstattengehen zu lassen. Wir sind auf alles gut vorbereitet“, sagt Andreas Kämmerling, einer der beiden Co-Vorstandsvorsitzenden.

Hauptsitz der neuen Bank ist Bielefeld. Die Standorte Gütersloh, Bielefeld, Herford und Minden sind die entsprechenden vier Regionalzentren. Die neue Volksbank in Ostwestfalen weist nach eigenen Angaben eine Bilanzsumme von mehr als zehn Milliarden Euro aus.

Mehr als 1.300 Beschäftigte in den 47 Geschäftsstellen kümmern sich um rund 290.000 Kundinnen und Kunden und über 190.000 Mitglieder.

Lippische Landes-Zeitung: Nachrichten aus Lippe, OWL und der Welt

Weiterlesen mit LZplus!

0,99 Euro im ersten Monat

Weiterlesen mit LZplus