Mobile Netzqualität in Deutschland: Mehr Wert als niedrige Tarife?

Ohne Handy geht so gut wie gar nichts mehr. Es ist Musikplayer, Kamera und Portemonnaie in einem Gerät. Das alles funktioniert aber nur bei einem guten Empfang der digitalen Funksignale. Wie relevant die Netzqualität ist, zeigt auch eine aktuelle repräsentative Umfrage unter 1.000 Verbrauchern vom Marktforschungsinstitut Skopos, die dieser Redaktion exklusiv vorliegt.

Rund 61 Prozent der Interviewten stimmten folgender Aussage zu: &bdquo;Eine gute Mobilfunkversorgung ist wichtiger als günstige Preise und mehr Anbieter“. Knapp ein Drittel teilte diese Aussage nicht. Bei Führungskräften von mittelständischen Unternehmen ist der Trend noch deutlicher zu erkennen: Bei acht von zehn Managern hat Netzqualität eine höhere Priorität als der Tarif.

Beide Aspekte sind Dauerthemen und bisweilen Aufreger. So hat eine Befragung des Vergleichsportals Verivox ergeben, dass sich drei von vier Nutzern über Funklöcher beschweren. Die Verkehrswege gelten als Achillesferse der Mobilfunknetze. Insbesondere Pendlerinnen und Pendler, die sich ländlichen Raum bewegen, sind von Verbindungsabbrüchen betroffen.

Deutschlands Preise liegen im Mittelfeld Über die Preise fürs Nutzen des mobilen Internets wird viel diskutiert, weil Deutschland nicht unbedingt zu den billigsten Ländern zählt, sondern im EU-Vergleich im Mittelfeld rangiert. Wobei faire Vergleiche schwierig sind. Denn die Versorgung mit hohen Übertragungsgeschwindigkeiten ist stark abhängig von der Geografie, der Siedlungsstruktur und der Bevölkerungsdichte. Den Daten des Statistischen Bundesamts ist zugleich zu entnehmen, dass die absoluten Kosten für den Mobilfunk hierzulande seit Jahren sinken.

Die Skopos-Studie – im Auftrag von O2-Telefónica – kommt zu dem Ergebnis, dass stabiler Empfang für gut 90 Prozent wichtig ist, und fast genauso viele Verbraucher sehen leistungsstarke Netze als Basis für die Zukunftsfähigkeit Deutschlands. Zum Thema Funklöcher passt indes, dass drei von vier Befragten kritisieren, dass der Staat zu wenig für den Netzausbau unternehme. In so gut wie allen kleinen und mittelständischen Unternehmen sind solide Netze für die Geschäftstätigkeit unverzichtbar. 89 Prozent der Führungskräfte befürchten &bdquo;gravierende betriebliche Folgen“ bei notorisch schlechtem Empfang.

Appell an die Bundesnetzagentur &bdquo;Verbraucher und Industrie sind sich einig: Netzausbau braucht Vorrang“, sagte O2-Telefónica-Chef Markus Haas. Er appelliert an die Politik und die Bundesnetzagentur (BnetzA) als zuständige Aufsichtsbehörde, die richtigen Bedingungen zu schaffen, &bdquo;um im Schulterschluss mit den ausbauenden Netzbetreibern Fortschritt und künftigen Wohlstand für das Land zu sichern“.

Nach langer Diskussion hat sich die BnetzA kürzlich dafür ausgesprochen, die Laufzeiten für einst teuer ersteigerte Mobilfunklizenzen, gegen eine relativ günstige Gebühr um fünf Jahre zu verlängern. Im Gegenzug müssen die drei Netzbetreiber – zu O2 kommen Vodafone und die Deutsche Telekom – ihre Netzinfrastrukturen aber schneller ausbauen, als bislang vorgeschrieben ist. Davon soll insbesondere der ländliche Raum profitieren.

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