Neuer Salzufler Kurdirektor: „Landesgartenschau als Riesenchance“

Bad Salzuflen. Seit ziemlich genau 100 Tagen ist Michael Feiler als Staatsbad-Geschäftsführer und Kurdirektor auf der einen und städtischer Beigeordneter für Touristik, Gesundheit und Kultur auf der anderen Seite im Amt.

Wie läuft es für den gebürtigen Franken? Zeit, eine erste Bilanz zu ziehen.

Von Franken nach Lippe – war das ein Kulturschock für Sie?

Michael Feiler: Überhaupt nicht. Es gibt hier eine starke lokale Identifikation. Der Lipper hat so ein Bild von sich: Dass er geizig sei, es Zeit braucht, bis man mit ihm warm wird. Aber das stimmt gar nicht. Die Lipper haben eine ganz eigene Art von Humor, die mir sehr gut gefällt. Ich komme mit ihnen gut klar und fühle mich wohl.

Haben Sie bislang nur Bad Salzuflen kennengelernt oder auch schon das Drumherum?

Feiler: Ich würde gerne mal ins Marta nach Herford, das habe ich noch nicht geschafft. Aber wir waren am Hermann, bei den Externsteinen. Außerdem gehe ich regelmäßig wandern, ich muss ja auch die hiesigen Wanderwege und Freizeiteinrichtungen kennen. Dabei habe ich auch festgestellt, wie hügelig die Gegend hier ist, es gibt einen ordentlichen Wald. Meiner Heimat ist doch vieles recht ähnlich.

Heute treffen wir uns hier im Kurgastzentrum, eigentlich haben Sie Ihr Büro im Rathaus. Wo sind Sie denn eher anzutreffen, wenn man Sie sucht?

Feiler: Im Augenblick gibt es dafür feste Tage. Dienstag und Mittwoch bin ich im Kurgastzentrum, die übrigen drei Tage im Rathaus – mindestens.

Heißt das, dass Sie generell näher an der Verwaltung sind als am Tourismus-Hotspot?

Feiler: Das ist von Woche zu Woche unterschiedlich. Wenn viele Sitzungen sind, ist der Zeitaufwand bei der Stadt deutlich höher, weil das Amt des Beigeordneten das einfach einfordert. Ansonsten muss ich genauso viel Zeit in Tourismus und Gesundheit investieren wie in die Stadt. Das ist nicht einfach, weil vom Aufwand her zwei Ämter zusammenkommen.

Das des Staatsbad-Geschäftsführers und Kurdirektors auf der einen und das des Beigeordneten für Touristik, Gesundheit und Kultur auf der anderen. Wo liegt Ihr Fokus?

Feiler: Eigentlich halten sich beide Bereiche ziemlich die Waage. Aber: Man wird ihnen nur schwer gerecht, eigentlich bräuchten beide mehr Aufmerksamkeit.

Also zu viele Baustellen für eine Person allein?

Feiler: Es ist viel, aber ich hoffe, dass das zu schaffen ist. Ob dem so ist, hängt auch von den Kollegen ab, die man für die Einzelbereiche hat. Dafür müssen wir fähige Leute finden und die Teams so zusammenstellen, dass sie leistungsfähig sind. Was an sich durch die Zusammenführung von Stadt und Staatsbad auch wieder eine Baustelle ist.

Apropos Baustellen: Welche gehen Sie aktuell bereits an?

Feiler: Im Augenblick geht es viel um die Organisationsentwicklung. Da wird viel umgebaut, neu organisiert. Aufgaben werden umverteilt, um Synergien zu nutzen.

Als Beigeordneter brauchen Sie auch insgesamt einen Überblick über städtische Themen.

Feiler: Dazu besuche ich als Gast schon mal andere Ausschüsse, etwa den für Stadtentwicklung. Denn auch das ist touristisch ein hoch interessantes Thema. Ich muss wissen, wo sich die einzelnen Stadtteile hin entwickeln. Immer wieder hört man, dass man sich dort nicht abgeholt fühlt. Das kann man durch eine nachhaltige Stadtentwicklung ändern.

Haben Sie dafür schon konkrete Ideen?

Feiler: Am schnellsten kann man auf dem kulturellen Weg miteinander arbeiten. Ich finde zum Beispiel den Schlosspark in Schötmar für Open-Air-Veranstaltungen sehr interessant. Zum anderen könnte man zu traditionellen Festen in den Ortsteilen auch mal mit dem Staatsbad-Orchester vorbeikommen und Kurmusik mitbringen. Es sind einfache Dinge, mit denen wir anfangen könnten.

Mitte November sagten Sie, Sie wären noch in der &bdquo;Aufnahmephase". Ist die inzwischen beendet?

Feiler: Es ist viel passiert, und ich habe das Gefühl, ich bin inzwischen richtig drin und habe auch jede Menge Baustellen identifiziert.

Die da wären?

Feiler: Wir arbeiten gerade dran, uns im Stadtmarketing und im kulturellen Bereich weiterzuentwickeln. Der Veranstaltungsbereich ist ganz schön verstaubt, da müssen wir spritziger und jünger werden. Auch bei den Standorten gibt es viel Potenzial in den Ortsteilen: In der Festhalle Schötmar könnte ich mir zum Beispiel gut mal ein Rockkonzert vorstellen.

Eines der größten Projekte, die anstehen, ist die Sanierung des Kurhauses, aus dem ein modernes Kongress- und Tagungszentrum werden soll.

Feiler: Dem widme ich gerade sehr viel Zeit. Im Moment beschäftigen wir uns damit, wie viele Einzel- oder teilbare Räume für kleinere oder größere Tagungen wir brauchen, damit wir auf dem Markt ein gutes Paket anbieten können. Wir überlegen, wie wir das Catering organisieren, welche Veranstaltungstechnik wir brauchen.

Klingt nach Detailplanung...

Feiler: Wir müssen jetzt Details festlegen und so viele Unklarheiten wie möglich beseitigen, damit in der Ausschreibung, die wir Ende Januar lancieren wollen, möglichst wenig Rückfragen kommen.

In Bad Neustadt an der Saale haben Sie ein ähnliches Projekt auf die Beine gestellt, dort ist die Stadthalle neu gebaut worden, und sie haben es geschafft, gut 240 Veranstaltungen im Jahr ins Haus zu holen. Hilft Ihnen diese Erfahrung jetzt?

Feiler: Immens. Fehler, die man bereits gemacht hat, macht man kein zweites Mal. Man kennt die kritischen Stellen. Zudem hilft uns, dass wir Mitarbeiter hier im Haus haben, die in diesem Bereich Erfahrung mitbringen.

Was wäre Ihre Wunschvorstellung des künftigen Kurhauses?

Feiler: Ich sehe Kurhaus, Kurtheater, Konzerthalle und Wandelhalle inklusive der beiden Vorplätze und des Erlebnis-Gradierwerks als ein Ensemble. Wir haben hier einzigartige Möglichkeiten. Wenn wir alles richtig machen, haben wir dadurch ein tolles Alleinstellungsmerkmal für ein solches Tagungszentrum.

Sie haben keine Bedenken, dass es nicht laufen könnte?

Feiler: Ich bin fest davon überzeugt, dass das läuft. Der Markt ist da, das weiß ich. Wir müssen uns nur optimal darauf einrichten, uns organisatorisch gut aufstellen und brauchen exzellente Technik. Dass für den Kunden alles so einfach wie möglich ist, hat oberste Priorität.

Das Kurhaus ist nur eine Baustelle. Welche haben Sie noch ausfindig gemacht?

Feiler: Die Entwicklung des Gesundheitscampus steht noch ganz am Anfang, dazu gehören auch die Baulücke der ehemaligen Klinik am Kurpark und der Fürstenhof. Da gibt es noch viel zu tun.

Aus der Branche hört man immer wieder, dass Bad Salzuflen zu wenig tut, um sich gut zu vermarkten. Ist dem so?

Feiler: Generalbeschwerden möchte ich nicht unterstützen. Die Kollegen, die das bisher hier gemacht haben, haben sehr gute Arbeit geleistet. Aber: Machen kann und muss man immer mehr. Ich sehe online noch viele Ausweitungsmöglichkeiten. Über die sozialen Medien erreicht man andere Zielgruppen. Auch die Internetseite müssen wir anpacken. Fürs nächste Jahr arbeiten wir zudem an einer Gesundheits- und Tourismuskampagne.

Detmold hat sich gerade erst gegen eine Landesgartenschau ausgesprochen, wäre das vielleicht noch eine Idee für Bad Salzuflen, um mehr Leute in die Stadt zu locken?

Feiler: Darüber könnte man sich für 2029 durchaus Gedanken machen. Das wäre eine super Sache, die ich befürworte. Touristisch wäre es eine Riesenchance, weil man Einrichtungen sdddchafft, die bleibenden Mehrwert haben. Und anders als in Detmold wäre das in Bad Salzuflen vom Kurpark aus in Richtung Landschaftsgarten gut umsetzbar.

Wie wichtig ist der Tourismus für die Stadt?

Feiler: Wichtiger als es in Bad Salzuflen wahrgenommen wird. Das ist aber überall so. Meistens sieht die Bevölkerung nur, dass der Tourismus Geld kostet. Aber man muss sich mal überlegen, was der an Geldern einbringt. Jeder Wohnmobilist lässt allein schon 50 Euro pro Tag und Kopf in Bad Salzuflen – bei den Übernachtungsgästen ist es noch mal mehr. Da kann man sich ausrechnen, was da zusammenkommt. Um das genau zu beziffern, möchte ich ein statistisches Reporting aufbauen. Darin ist dann zu sehen, wie viel Geld pro Branche in der Stadt bleibt.

Wie schafft man es, dass die Einheimischen dem Tourismus-Sektor in ihrer Stadt weniger kritisch gegenüber stehen?

Feiler: Man muss auch für die eigene Bevölkerung etwas tun, denn die wird für alle Heilbäder immer wichtiger. Die Menschen werden gesundheitsbewusster, nehmen ebenfalls die örtlichen Angebote wahr. Wenn wir dazu noch attraktive Veranstaltungen anbieten, die Menschen einen tollen Abend in ihrer Stadt verleben, dann ändert sich die Einstellung. Aber soweit müssen wir erstmal kommen.

Wie bewerten Sie die Arbeit Ihres Vorgängers Stefan Krieger?

Feiler: Es ist viel Gutes passiert, er hat sehr visionär und touristisch gedacht und im Marketing einen guten Boden bereitet. Wir haben da Top-Niveau, das möchte ich in Zukunft auf keinen Fall unterschreiten. Allerdings hat das Ganze an der einen oder anderen Stellen auch einen Haufen Geld gekostet. Das müssen wir günstiger bekommen.

Wo sehen Sie für Bad Salzuflen das größte Potenzial?

Feiler: Das geplante Tagungs- und Kongresszentrum ist eine Riesenchance, genauso wie der Gesundheitscampus, den ich für eine tolle Idee halte. Aber wir haben auch eine gute Infrastruktur und Erfahrung im Gesundheitsbereich. Wir müssen nur vielfältiger und attraktiver werden.

Der Bürgermeister will die Eine-Million-Marke an Übernachtungsgästen knacken. Ist das zu schaffen?

Feiler: Das glaube ich schon, wenn wir neue Zielgruppen dazu gewinnen. Die größte Unsicherheit ist dabei Corona. Denn wir wissen nicht, wann und wie sich der Markt erholt. Gleichzeitig steigt der Binnentourismus innerhalb Deutschlands, das können wir für uns nutzen. Wir müssen sehen, dass wir nach der Krise im Bereich Gesundheitstourismus wieder richtig Fuß fassen. Dazu müssen wir aber erstmal herausfinden, wie sich der Markt verändern wird.

Also erstmal abwarten?

Feiler: Das nicht. Wir wollen mit der geplanten Gesundheitskampagne unser Profil schärfen und zeigen, dass wir da sind. Wir müssen auf uns aufmerksam machen und dürfen damit nicht zu lange warten. Wir können dabei nicht nur mit unserem Gesundheitsangebot punkten, sondern müssen auch mit guten Veranstaltungen locken. Und man darf auch nicht vergessen, wie viele exzellente Häuser – sowohl in der Beherbergung als auch in der Gastronomie – wir haben. Auch das ist ein Pfund, mit dem wir wuchern können.

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