Rohrbruch nicht gefunden: Detmolder soll auf Tausenden Euro sitzen bleiben

Detmold-Pivitsheide. Die Spuren im Keller sind schon längst verwischt. Doch vergessen hat Udo Weber die Odyssee um den lange unentdeckten Rohrbruch in seinem Mietshaus nicht. Auch wenn diese inzwischen schon ein Jahr zurückliegt. Kein Wunder, drei lange Monate hatte der Detmolder nichts als Wasser im Kopf, sagt er selbst. &bdquo;Ich bin nachts schweißgebadet aufgewacht. Es war zermürbend." Als der Keller endlich trocken ist, hält ein teures Nachbeben an. Der 66-Jährige soll auf Kosten von rund 6.500 Euro sitzen bleiben. Und das, obwohl diese nur entstehen konnten, weil die Stadtwerke den Schaden nicht entdeckten. Udo Weber versteht die Welt nicht mehr.

Aber erstmal auf Anfang: Aus dem Nichts läuft im Oktober 2019 der Keller des direkt nebenan liegenden Mietshauses der Webers mit Wasser voll. Ein Mitarbeiter der Stadtwerke ist schnell vor Ort und sofort sicher: Das Problem kann nichts mit der Wasserversorgung zu tun haben, erinnert sich Udo Weber. Der Hauseigentümer setzt alle Mittel in Bewegung, um der Ursache auf den Grund zu gehen. Doch weder ein neuer Pumpenschacht noch die intensive Spurensuche kann das ungebetene Nass stoppen. Erst beim dritten Besuch zwei Monate später können die Stadtwerke einen Fehler ausfindig machen. &bdquo;Ein Mitarbeiter kam auf die Idee, das Wasser in der Straße abzustellen", erklärt Udo Weber. Zu diesem Zeitpunkt hatte der Hauseigentümer schon selbst mehr als 8.000 Euro investiert. Die Versicherung gibt ihm schnell zu verstehen, dass er wohl nicht alles zurückbekommen wird.

&bdquo;Die haben uns einfach im Wasser stehen lassen", sagt Udo Weber beim ersten Kontakt mit der LZ vor drei Monaten. Er ist enttäuscht – und sauer. &bdquo;Hätten die Stadtwerke gleich gründlich gearbeitet, hätten wir uns einiges sparen können." Doch vor etwa einem Jahr, als das Wasser seinen Lauf nahm, seien die Leitungen bloß oberflächlich abgehorcht und für gut befunden worden. Bloß von außen hinterm Carport sei nichts kontrolliert worden. Die Chronologie dazu hat Udo Weber fein säuerlich notiert und abgeheftet. Er beauftragt eine externe Firma, die versucht, den Wassermassen auf den Grund zu gehen. Als nichts mehr geht, wird eine teure Pumpe samt Schacht installiert, die den sprudelnden Feind abblocken soll. Zwischenzeitlich wird es besser, dann geht das Elend von vorne los. &bdquo;Teilweise sind 30.000 Liter Wasser am Tag durchgelaufen."

60 Stunden Eigenleistung

Als die Stadtwerke den Schaden im Dezember lokalisieren können, ist das Elend nach einigen Arbeiten schnell beseitigt. Doch Ärger und Frustration bleiben. Udo Weber stellt den Stadtwerken die entstandenen Kosten in Rechnung, die Versicherung will aber bloß einen kleinen Teil übernehmen, der mit dem Trocknen des Kellers zusammenhängt. Darunter 60 Stunden Eigenleistung, Strom und Trocknungsgeräte. Alles zusammen gerechnet liegt das bei etwa 1.500 Euro. Die anderen Kosten müsse der Hauseigentümer selbst zahlen. In einem Schreiben, das der LZ vorliegt, stellt der Versicherer klar, &bdquo;es fehle an einem schuldhaften Fehlverhalten unserer Mitarbeiter". Der Detmolder ist fassungslos. Die installierte Pumpe von 4.000 Euro sowie weitere 2.500 Euro Kosten für die externe Firma hätten laut Versicherung nichts mit dem eigentlichen Schaden zutun. Nur Mängel am Haus könnten in Rechnung gestellt werden. Zwei Schreiben tauscht die Versicherung mit Webers Anwalt aus. Ein Kompromiss liegt in weiter Ferne, so scheint es.

Bis dato ist der Fall bei den Stadtwerken noch nicht nach oben gedrungen. &bdquo;In der Regel kümmert sich unsere Versicherung da eigenständig drum", sagt Andreas Schlichting, Technischer Leiter, im Gespräch mit der LZ. Es gebe schließlich öfter Streitigkeiten mit Hauseigentümern und nicht immer sei der Versorger Schuld. &bdquo;Wenn sich jemand bei einem Schaden direkt in ein teures Hotel einmietet, zahlen wir das nicht", sagt er. Da die Causa Weber aber so unglaublich klingt, will Schlichting sich selbst ein Bild vor Ort machen. &bdquo;Im besten Fall finden wir einen Kompromiss", verspricht er. Anderthalb Stunden nimmt er sich Zeit für eine Ortsbegehung. Danach heißt es für Udo Weber wieder Warten.

Eigentlich wünscht sich der Detmolder bloß, dass ihm die Stadtwerke etwas entgegenkommen und einen Teil der Kosten übernehmen. &bdquo;Man möchte ernst genommen und nicht so abgefrühstückt werden", sagt Weber. Schließlich habe er sich nicht anders zu helfen gewusst. Seine Geduld und Beharrlichkeit soll tatsächlich belohnt werden. Minuziös habe der Technische Leiter den Fall in der Albert-Schweitzer-Straße nochmals aufgeschlüsselt und den Sachverhalt der Versicherung geschildert, heißt es von den Stadtwerken. Die habe nach erneuter Prüfung letztendlich eingesehen, dass der Hauseigentümer nicht anders hätte handeln können.

&bdquo;Wir haben gute Nachrichten. Herr Weber bekommt alle Kosten erstattet", bestätigt Pressesprecherin Eva Susanne Ellminger am Telefon. Udo Weber kann es kaum fassen. &bdquo;Mir fällt ein richtiger Stein vom Herzen", sagt der Detmolder. Damit finde eine einjährige Odyssee, die für manche schlaflose Nacht gesorgt habe, endlich ein Ende. Der psychische Druck sei nicht zuletzt mit dem Wasser im Keller versickert, doch jetzt könne der Alptraum auch finanziell endlich abgehakt werden. Das Geld sei inzwischen auf dem Konto eingegangen, sagt der 66-Jährige. Die Stadtwerke hätten sich per Schreiben sogar für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.

Rohrbruch nicht gefunden: Detmolder soll auf Tausenden Euro sitzen bleiben

Trinkwasser in Detmold: Wie es nach dem Ende des Abkochgebots nun weitergeht

„JUH UUU BI LÄ UM“: In diesem Verein kickte Lippes erstes Frauenfußballteam

Unwetterschäden? So gehen Sie in 8 Schritten vor

Extremes Wetter in Lage setzt Gebäuden zu

Kaliningrad besuchen? Reisejournalist hat in Lemgo eine klare Meinung

Wortmann baut ein „Smart Warehouse“

Lippische Landes-Zeitung: Nachrichten aus Lippe, OWL und der Welt

Weiterlesen mit LZplus!

0,99 Euro im ersten Monat

Weiterlesen mit LZplus