Gaspreis-Chaos: Telefone bei Lippes Stadtwerken stehen nicht still

Kreis Lippe. Die Gasumlage kommt nun doch nicht, stattdessen will die Bundesregierung Verbraucher und Unternehmen anders vor den hohen Energiepreisen schützen, etwa durch eine geringere Mehrwertsteuer . Derweil bitten diejenigen, die das Ganze vor Ort umsetzen müssen, um Verständnis und Geduld bei ihren Kunden: die heimischen Stadtwerke. Die LZ hörte sich um.

Es sind nicht nur die in die Zehntausende Euro gehenden Kosten für Porto und Papier und die im Nachhinein sinnlose Arbeitszeit der Mitarbeiter - schließlich haben die Versorger ihre Kunden bereits wegen der neuen Tarife angeschrieben. Es ist auch die Verunsicherung ihrer Kunden, die die Stadtwerke sehr bedauern, für die sie aber nichts können. Die Telefone stünden kaum still, die Kollegen in den Kundenzentren gingen auf dem Zahnfleisch, berichten etwa die Stadtwerke Detmold und Lemgo. Insgesamt laufen in Lippe rund 70.000 Gasheizungen, schätzen die Stadtwerke Bad Salzuflen. Genaue Zahlen gibt es dazu nicht.

Arnd Oberscheven von den Stadtwerken Lemgo bedauert: "Wir können unseren Kunden das kaum erklären." Die zugestellten Briefe gehörten leider ins Altpapier; es gebe neue Post. "Und voraussichtlich wird das Gas in diesem Jahr sogar wegen der Steuersenkung - von der wir gar nicht wissen, für welchen Zeitraum sie exakt gilt - etwas billiger. Gleichwohl appellieren wir an die Sparsamkeit." Im kommenden Jahr hingegen würden die Preise ansteigen: "Ab Januar wird es teurer, weil wir zu deutlich teureren Preisen einkaufen müssen."

Im August hatte Oberscheven in der LZ davon gesprochen, dass ein Haushalt bis zu 3000 Euro pro Jahr mehr für Energie werde bezahlen müssen - eine konkrete Summe würde er Stand heute nicht mehr nennen: zu viele Fragezeichen.

Weiter gilt: "Unbedingt Gas sparen!" Die Blomberger Versorgungsbetriebe (BVB) äußern sich ähnlich: Das Preisgefüge werde neu geordnet, kündigt Vertriebsleiter Pascal Homberger an. Die BVB warteten täglich auf Informationen aus Berlin zur Ausgestaltung des "Gaspreisdeckels". Homberger empfiehlt allen Kunden, unbedingt Gas zu sparen. &bdquo;Wir haben einfach zu wenig Gas in Deutschland und können auch aus technischen Gründen gar nicht mehr beziehen, als momentan möglich ist."

Eva Ellminger, Sprecherin der Stadtwerke Detmold, spricht von einem "großen Achselzucken" in der Branche. Den örtlichen Energieversorgern in ganz Deutschland seien die Hände gebunden, Kalkulationen kaum möglich. "Wir wissen einfach nicht, wie es weitergeht." Dabei sei man gesetzlich verpflichtet, Preisveränderungen sechs Wochen vorher anzukündigen. Dies sei zum 1. Oktober schon sehr knapp gewesen, "aber wir hatten es geschafft." Und jetzt: alles für den Papierkorb. Alles von vorn.

Diese vielen Schreiben machen es für die Kunden kompliziert, weiß auch Michael Wippermann , Geschäftsführer der Stadtwerke Lage . Die Bundesregierung habe ursprünglich sogar drei Umlagen angedacht, von denen die Gasbeschaffungsumlage wegfalle - das wäre der größte Batzen gewesen. Zwei weitere Umlagen bleiben, so dass er, verrechnet mit der Senkung der Mehrwertsteuer von 19 auf 7 Prozent, von einer "minimalen Erhöhung" des G aspreises für Lage im November/Dezember ausgeht. Für 2023 mag er keine Prognose abgeben.

Stadtwerke kooperieren beim Einkauf Die Stadtwerke Bad Salzuflen sprechen von einem "enormen Aufwand für das Hin und Her". Sie werden in der nächsten Woche ein neues Anschreiben an alle Gas- und Wärmekunden verschicken. "Die Abschläge passen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an", sagt Sprecher Johannes Dittmar. Die Stadtwerke raten ihren Kunden, sämtliche Informations- und Beratungsangebote zu nutzen. Von Oktober bis Dezember gibt es sechs kostenlose Infoveranstaltungen zum Thema "Energiesparen mit einfachen Mitteln".

Könnten die Versorger günstigere Preise erzielen, wenn sie gemeinsam Gas einkauften? Diese Anfrage eines Lesers reichte die LZ weiter und erhielt überall ein klares "Nein" zur Antwort. Die Stadtwerke kooperierten in vielen Bereichen, etwa beim Materialeinkauf, sagt Oberscheven, verweist jedoch auf unterschiedliche Mengenbedarfe. Es gebe unterschiedliche Einkaufsstrategien und Lieferverträge, sagt auch Dittmar. "Da ist eine Kooperation nicht sinnvoll." Mögliche Ersparnisse wären ohnehin "gering oder sogar nicht vorhanden." Die Stadtwerke Lage kooperieren eng mit Westfalen Weser. Michael Wippermann erklärt: "Es kommt auf den Zeitpunkt des Einkaufs an. Die Menge ist gar nicht so entscheidend."

Verbraucherzentrale hilft bei der Übersicht Anbieter können die Preise erhöhen, wenn eine entsprechende Möglichkeit zur Änderung des Preises im Vertrag steht und etwa der Gaseinkauf für sie teurer geworden ist. "Dabei müssen sie aber die Ankündigungsfristen einhalten, die Erhöhung schlüssig begründen und ein Sonderkündigungsrecht einräumen", betont die Verbraucherzentrale. Sobald bei Sonderverträgen Preisgarantien endeten, bekommen viele voraussichtlich Post von ihrem Versorger, der die Erhöhungen ankündigt.

In der unübersichtlichen Lage, welche Gaspreise nun gelten und welche Abschlagszahlungen gerechtfertigt sind, hilft der Abschlagsrechner. "Mit ihm können Sie auch die Folgen der abgeschafften Gasumlage und die gesenkte Mehrwertsteuer für Ihre Gaskosten berechnen." Die Verbraucherzentrale hält auf ihrer Internetseite zahlreiche Tipps zum Energiesparen bereit. Der Rechner findet sich hier: https://www.verbraucherzentrale.de, Suchbegriff Energiepreis-Rechner.

Gaspreis-Chaos: Telefone bei Lippes Stadtwerken stehen nicht still

Strom und Gas in Grundversorgung werden für viele günstiger

Lemgoer Fernwärmepreise: Kunde sieht Nachteile für Kleinverbraucher

Bundestag beschließt Entlastung von Gaskunden

Allzeithoch bei Heizkosten: Fernwärme deutlich teurer als Gas

Deshalb investieren die Stadtwerke Bad Salzuflen eine Rekordsumme in die Zukunft

Wie sich die Energie- und Wasserpreise in Detmold verändern

Lippische Landes-Zeitung: Nachrichten aus Lippe, OWL und der Welt

Weiterlesen mit LZplus!

0,99 Euro im ersten Monat

Weiterlesen mit LZplus