Lage-Ohrsen: Ärger über schlechte Telefon- und Internetverbindung

Lage-Ohrsen. Dass sich Dieter Stock über die Telefonverbindung in seinem Haus die Haare rauft, ist keine Seltenheit, sondern die Regel. Er wohnt in der Straße &bdquo;Im Heidknapp", doch auch darüber hinaus in der Ohrser Straße bis ins Dorf hinunter bei Anwohnern das gleiche Problem. Nimmt Stock den Hörer ab, klingelt es weiter. Bricht die Verbindung ab, kann er nicht zurückrufen. Mit dem Internet ist es nicht besser bestellt. Das E-Paper der LZ aufzurufen, dauere ewig, berichtet der Rentner. Seiten weiterzublättern, gehe nicht.

Etliche Male hat der Senior schon bei der Sewikom angerufen und Besserung angemahnt. &bdquo;Ich höre immer: ,Wir arbeiten dran." Er überlegt nun, mit Hilfe einer Unterschriftensammlung auf das Problem in Ohrsen aufmerksam zu machen und einen Anwalt einzuschalten.

Dann war die Verbindung weg

Katja Letmathe berichtet von Problemen im gleichnamigen Tischlereibetrieb an der Ohrser Straße. &bdquo;Man konnte zwei Sätze sprechen, dann war die Verbindung weg." Zudem sei die Sprachqualität schon im vergangenen Jahr schlecht gewesen, erzählt sie von einem Knistern in der Leitung. Der Betrieb ist auf eine leistungsstarke Internetverbindung angewiesen. Pdf-Dateien von Architekten müssen heruntergeladen werden. Durch die schlechte Verbindung ist der Firma bereits eine europaweite Ausschreibung durch die Lappen gegangen. Es gehe allgemein unheimlich viel Zeit drauf, an Daten zu kommen. Katja Letmathe überlegt, in Ohrsen ein Grundstück zu bebauen, das ihr Sohn nutzen soll. Doch der arbeitet im Homeoffice und ist auf leistungsfähiges Internet angewiesen. Hat er dies nicht – dann mache ein Neubau kaum Sinn. Auch andere Mieter würden das heutzutage nachfragen.

Der Ärger richtet sich gegen das Beverunger Unternehmen Sewikom. Dieter Stock schloss mit dem Unternehmen einen Vertrag im Jahr 2015. &bdquo;Es dauerte nicht lang, und das Telefon ging nicht." Ihm wurde gesagt, das liege an seinem Router; mit einem stärkeren ging es dann einige Zeit gut. Bis Mai konnte er den Computer normal nutzen, erzählt der Anwohner, jedoch seien die Gespräche übers Festnetz schlecht gewesen. Er denkt auch an die Schüler, die coronabedingt das Internet nutzen müssen.

Bei der Stadt Lage ist das Problem bekannt. &bdquo;Das ist bei uns ein Dauerthema", sagt Ralf Hammacher vom Fachbereich Finanzen/Wirtschaft. Die Verwaltung hatte Vertreter der Sewikom in der vergangenen Woche zu Gast, um etwas über den Zeitplan für den Glasfaserausbau zu erfahren. Doch einen Termin gibt es bislang nicht. Ursprünglich sollten die Arbeiten bis Ende des Jahres erledigt sein. Durch viele Beschwerden weiß er, dass die Bandbreiten für die derzeitigen Richtfunkstrecken zu schmal sind und oft Telefonieren und Internet zusammen nicht möglich sind. Die Sewikom hat dies allerdings in ihren Verträgen zugesichert. Mit einem Glasfaseranschluss soll sich das ändern.

Kreis Lippe nicht zuständig Der Kreis Lippe verweist angesichts der Probleme auf die Sewikom, mit der Kunden einen Vertrag abgeschlossen hätten. Jedoch seien auch beim Kreis mehrere Beschwerden aus Ohrsen aufgelaufen. &bdquo;Mehr als die Beschwerden weiterzugeben und damit eine Verbesserung anzustoßen, ist für den Kreis nicht möglich", so die Auskunft der Pressestelle. Auf Nachfrage hieß es weiter, dass die erbrachten Leistungen und die Funktionsbereitschaft der Verbindungen vom Projektträger des Bundesministeriums für Verkehr und digitale Infrastruktur, der atenekom, überprüft würden.

Auf Nachfrage bei der Sewikom konnte Geschäftsführer Kai-Timo Wilke die Probleme zunächst nicht nachvollziehen. Er führte gestern aus: &bdquo;In der Tat kam es in den vergangenen Wochen bei einzelnen Anschlüssen in unserem Ortsnetz von Ohrsen zu Leistungsschwankungen. Zwischenzeitlich wurde auch eine technische Netzkomponente ausgetauscht, die hierfür der Auslöser war. Zusätzlich haben wir uns die jeweiligen Anschlussleistungen angesehen und – falls notwendig – optimiert." Grundsätzlich wies er darauf hin, dass der Einsatz von veralteter Technik im Heimnetzwerk (Router und Repeater, bei denen beispielsweise keine Updates vorgenommen wurden) oftmals der Auslöser für ein Leistungsproblem sei. Hierbei würden Kunden gerne unterstützt.

Wann es mit dem Glasfaserausbau in den Ortsteilen weitergeht, wollte er erst mitteilen, nachdem der Stadt diese Informationen zugegangen ist.

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