Das Problem steht im Keller, zumindest der Rest von dem, was mal eine Heizung war. Seit Monaten haben Claudia und Nina Picht kein warmes Wasser und sitzen in eiskalten Räumen. Mehrfach haben sie versucht, ihren Vermieter dazu zu bringen, für eine ordnungsgemäße Heizung zu sorgen. Ohne Erfolg, vor Gericht haben sie einen Teilerfolg erzielt.