Nienhagen ohne Telefon und Internet

Leopoldshöhe-Nienhagen. Seit dem 6. Februar sind die Verbindungen gekappt. Kein Internet, kein Festnetzanschluss. Und keine Information, was denn nun die Ursache ist und wie lange die Störung noch dauern soll. Und genau das ist es, was die betroffenen Anwohner langsam richtig ärgert. Denn keiner fühle sich verantwortlich.

Hartmut Meyer hält sich selbst für einen recht geduldigen Menschen. Dass auch mal was kaputtgehen kann, dass es Störungen gibt – geschenkt. Nun aber reißt ihm langsam der Geduldsfaden. Denn er und seine Nachbarn fühlen sich schlecht informiert, allein gelassen, ausgeliefert. Es gibt in Nienhagen an der Friedenstraße verschiedene Anbieter für Telefon und Internet. Und das scheint ein Problem zu sein.

Er selbst ist Kunde bei der Sewikom, hat seinen Internetanschluss bei der Sewinet (Sewikom). Sein Nachbar Jörg Mathuse ist bei der Telekom, Uwe Bauer bei 1&1. Und keiner von ihnen konnte via Festnetz telefonieren oder das Internet nutzen. Sie haben sich mit ihren Handys beholfen. Die laufen noch, auch wenn in Nienhagen der Empfang mitunter eher mau ist. &bdquo;So ist das ja in ländlichen Regionen", sagt Hartmut Meyer achselzuckend.

Störungsmeldungen haben sie während der vergangenen Wochen bereits alle drei bei ihren Anbietern abgegeben. &bdquo;Mir wurde gesagt, dass es Sache der Telekom ist", sagt Sewikom-Kunde Hartmut Meyer. Es gebe eine Störung im Verteilerkasten. Uwe Bauer hatte in dieser Woche gesehen, dass entlang der Friedenstraße an Kabeln gearbeitet wurde – und die Monteure direkt angesprochen. Denn auch er hatte bis dato bei seinem Anbieter keine zufriedenstellende Antwort zur Ursache und Dauer der Störung erhalten.

"es ist was in der Leitung" Die Arbeiter hätten gesagt, &bdquo;es ist was in der Leitung, und sie wollen es beheben". Was ihn fuchsig macht, ist, dass er von seinem Anbieter dazu ebenfalls keine offizielle Information erhalten habe. Er sorgt sich, wie seine Nachbarn auch, um die älteren Herrschaften in der Siedlung, die vielleicht nicht so gut mit dem Handy umgehen können – und im Fall der Fälle keinen Notruf mit dem Festnetz absetzen könnten. Von Gesprächen mit Familie und Freunden sowie Kontakt halten übers Telefon in der Coronazeit mal ganz abgesehen. Sein Anbieter habe zumindest während der Störungszeit keine Telefongebühren abgerechnet.

Auch Jörg Mathuse hatte bereits mehrere Versuche gestartet, um eine Störungsmeldung abzugeben, wie er sagt. Online natürlich und anfangs ohne einen direkten Ansprechpartner. Mitte dieser Woche hatte er dann schließlich eine Info bekommen, dass jemand rauskommen wolle – am Freitag.

Eine Telekomsprecherin bestätigt auf Anfrage dieser Zeitung, dass es tatsächlich eine Störung gebe, an der &bdquo;mit Hochdruck" gearbeitet werde. &bdquo;Doch leider gab es Verzögerungen bei den Tiefbauarbeiten, da die Gasleitung des Gasversorgers unser Kabel berührt", teilt die Sprecherin mit.

Weil es wieder Sturm und Regen geben sollte, sei es auch möglich, dass sich die Arbeiten weiter verzögern. Denn &bdquo;sobald eine Gefahr für Leib und Leben besteht, wird die Firma die Arbeiten einstellen". Die Reparatur scheint dann aber doch geklappt zu haben. Seit Freitagmittag haben die Anwohner der Friedenstraße wieder Festnetz- und Internetanschluss. Egal bei welchem Anbieter.

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