Kameraüberwachung am Lidl: Spenger soll falsches Knöllchen zahlen

Spenge. Seit Anfang des Jahres wird der Parkplatz an der Lidl-Filiale an der Langen Straße mit Kameras überwacht. Wer die Höchstparkdauer überschreitet, muss seitdem 35 Euro zahlen. Uwe Härtge staunt nicht schlecht, als ihm eine solche Zahlungsaufforderung ins Haus flattert. Drei Tage soll er durchgängig vor dem Lidl geparkt haben. Doch dieser Vorwurf ist falsch, sagt Härtge.

&bdquo;Ich bin an beiden Tagen hingefahren“, sagt Härtge. Zugetragen haben soll sich das Ganze vom Donnerstag, 19. September, bis zum Samstag, 21. September. Tatsächlich hat Härtge an diesen Tagen auch im Lidl eingekauft, gibt er zu. Härtge schätzt, dass er dafür zwischen einer halben Stunde und einer Dreiviertelstunde gebraucht hat – deutlich weniger also als die erlaubten 1,5 Stunden Parkdauer. Und dann sei er jeweils wieder nach Hause gefahren.

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Laut dem Schreiben vom Mobility Hub Parkservice, der die Kameras auf dem Parkplatz aufgestellt hat, soll Härtge aber fast 47 Stunden am Stück vor dem Lidl gehalten haben. Das kann Härtge kategorisch ausschließen. Er wohnt in Lenzinghausen und beteuert, wirklich nur zum Einkaufen bei dem Supermarkt gewesen zu sein. Dazwischen habe das Auto wie gehabt vor seinem Haus gestanden.

Parkservice in über 250 Städten aktiv &bdquo;Ich habe versucht [bei Mobility Hub] jemanden anzurufen“, sagt Härtge. Dort hätte ihm aber nur ein Mitarbeiter versichert, dass sich ein &bdquo;Kollege“ um ihn kümmert. Also legt Härtge auch per Mail einen Widerspruch ein. Die 35 Euro Strafe möchte er aus Prinzip nicht zahlen, im Zweifel will er zum Anwalt gehen.

Doch das wird nicht nötig werden. Knapp 20 Minuten nachdem die Redaktion eine Presseanfrage an den Mobility Hub Parkservice geschickt hat, wird Härtge per Mail bestätigt, dass die Zahlungsaufforderung storniert wird.

Bei der Mobility Hub handelt es sich um ein Unternehmen aus Grünwald in Bayern. Laut eigenen Angaben ist der Parkservice in über 250 Städten aktiv. Den Parkplatz in Spenge überwacht das Unternehmen im Auftrag von Lidl. Auf Anfrage der NW teilt das Unternehmen mit, dass in Spenge keine weiteren Fälle bekannt seien, in denen Kunden fälschlicherweise des Langparkens bezichtigt wurden.

Aber was war dann der Fehler? Das Unternehmen erklärt noch einmal, dass die Kameras am Lidl die Kennzeichen von Fahrzeugen beim Ein- und Ausfahren scannen. Auf Nachfrage, wie dabei Fehler ausgeschlossen werden, heißt es: &bdquo; Die automatische Kennzeichenerkennung erfasst nahezu 100 Prozent aller Nummernschilder, lediglich in Ausnahmefällen ist dies nicht gegeben (zum Beispiel bei stark verschmutzten Kennzeichen).“

Verschmutzt waren die Kennzeichen von Uwe Härtge allerdings nicht. Das ist auch auf den Fotos zu sehen, mit denen der Mobility Hub Parkservice seine angebliche Dauerparkerei belegen wollte.

Als Lidl die Kameraüberwachung auf dem Parkplatz in Spenge einführte, begründete das Unternehmen dies mit Fremdparkern, die Parkplätze blockieren würden, die ihren Kunden dann nicht mehr zur Verfügung stehen. Anderthalb Stunden haben Kunden nun Zeit für ihre Einkäufe. Auch wenn ein Einkauf länger dauert, soll es möglich sein, die Strafe gegen Vorzeigen eines Einkaufszettels aufzuheben, hatt es schon im April von Lidl geheißen.

Keine Auskunft, wie die Kunden es annehmen Die Redaktion hat nun nachgefragt, wie das neue System von den Kundinnen und Kunden angenommen wird. In seiner Antwort verweist die Lidl-Pressestelle darauf, dass sie von den Verwarngeldern nicht profitieren und bittet um Verständnis dafür, &bdquo;dass wir uns [...] zum Kundenverhalten und Kundenanfragen generell nicht äußern.“

Auch wenn er nicht zahlen muss, ist es Uwe Härtge trotzdem wichtig, auf den Fall hinzuweisen. &bdquo;Dass, wenn es Leuten passiert, sie sich dagegen wehren“, sagt er. Härtge hat die Befürchtung, dass gerade ältere Menschen im Zweifel bei so einer Aufforderung zahlen – auch wenn sie vielleicht falsch ist.

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