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EuGH stärkt Kundenrechte beim Onlinekauf von Matratzen

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Entfernen der Folie von einer Matratze - © Foto: Wolfgang Kumm
Auch wenn Kunden die Schutzfolie bereits entfernt haben, dürfen sie die online gekaufte Matratze wieder zurückschicken. (© Foto: Wolfgang Kumm)

Online-Produkte kann man in der Regel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Gilt dies im Fall einer Matratze auch dann, wenn man zu Hause die Schutzfolie entfernt hat? Das hat der EuGH jetzt klargestellt.

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