Postkunden in Bad Salzuflen ärgern sich über defekten Treppenlift

Bad Salzuflen. Wer Probleme mit dem Gehen oder dem Treppensteigen hat, hat beim Zugang zur Post am Salzhof ein Problem: Der Treppenlift ist schon seit Längerem defekt. Im November sei ein Termin mit dem Handwerkerdienst vereinbart, heißt es von der Postbank, die die Filiale an der Steege betreibt. Wie lange der Lift schon außer Betrieb ist, konnte die Pressestelle nicht sagen.

Eine Zufallsbegegnung am Treppenaufgang. Eine ältere Dame stellt gerade ihren Rollator vor der Treppe ab, um dann mit einer Hand am Geländer langsam die Stufen hochzugehen. &bdquo;Das ist natürlich mühselig“, sagt sie. Sie hat eine Bekannte mitgebracht, die auf ihren Rollator aufpasst, während sie in der Filiale ist. Der sei ihr nämlich an der Stelle schon mal gestohlen worden. &bdquo;Als ich rausgekommen bin, war er weg.“

Mitarbeiter helfen auf Anfrage Glücklicherweise sei er am nächsten Tag vor einer nicht weit entfernten Kneipe wieder aufgetaucht, so die Frau, die ihren Namen nicht in der Zeitung lesen möchte. In einer schriftlichen Stellungnahme der Postbank auf Anfrage unserer Redaktion heißt es: &bdquo;Bis der Treppenlift repariert ist, helfen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gern beim Überwinden der Treppe.Wir möchten unsere gehbehinderten Kundinnen und Kunden ausdrücklich ermuntern, diese Hilfe auch in Anspruch zu nehmen.“

LZ-Leserin Christa Stoffregen berichtet allerdings, dass das nicht immer reibungslos klappe. Die 89-jährige Bewohnerin eines Seniorenstifts habe schon erlebt, dass es auf mehrmaliges Klingeln keine Reaktion gegeben habe. Sie findet es überdies unglücklich, bei Wind und Wetter zu schellen und warten zu müssen, bis jemand kommt.

Entscheidung Anfang November Die Frage, wer haftet, wenn ein Kunde auf der Treppe stürzt, lässt die Postbank unbeantwortet, ebenso die Frage nach der Haftung bei einem entwendeten Rollator. &bdquo;Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die gehbehinderte Kundinnen und Kunden in der Übergangszeit in Kauf nehmen müssen“, heißt es.

Am 2. November soll demnach der Lift nun in Augenschein genommen werden. &bdquo;Dann wird sich entscheiden, ob der Treppenlift noch am gleichen Tag repariert werden kann oder ob dazu Spezialisten der Herstellerfirma notwendig sind“, so die Postbank.

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