Blomberg. Die Blomberger Versorgungsbetriebe (BVB) warnen aktuell eindringlich vor unseriösen Haustürgeschäften im Stadtgebiet. In den vergangenen Tagen haben sich zahlreiche Kunden im BVB-Kundencenter gemeldet und berichtet, dass dubiose Vertreter an ihrer Haustür waren, um E.ON-Verträge anzubieten. Dabei seien häufig irreführende Aussagen gemacht worden, oft sein gar kein klarer Hinweis auf einen Vertragsabschluss erfolgt.
Teilweise, so schildern Betroffene, seien die vermeintlichen E.ON-Mitarbeiter lediglich „am Zähler gewesen“, ohne dass überhaupt ein Gespräch über einen Tarif oder einen Anbieterwechsel geführt wurde. Dennoch erhielten die Kunden später unerwartete Vertragsbestätigungen, während die BVB gleichzeitig eine Abmeldung der Energieversorgung für diese Haushalte erhielten.
„Wir sind alarmiert, wie viele Menschen derzeit ungewollt in Verträge gedrängt werden oder gar nicht wissen, dass angeblich ein Anbieterwechsel stattgefunden haben soll“, sagt Stefan Schöbel, Vertriebsleiter der Blomberger Versorgungsbetriebe. Er erklärte: „Wenn ein fremder Anbieter die Zählernummer kennt, kann er ohne Wissen des Kunden den Belieferungsvertrag ändern. Der Kunde merkt das erst, wenn er Vertragsbestätigung oder Rechnung erhält. Wir hier im BVB-Vertrieb merken das erst, wenn bei uns der Kunde abgemeldet wird.“
Schöbel weiter: „Wir raten dringend: Lassen Sie niemanden ungeprüft ins Haus, unterschreiben Sie nichts an der Haustür – und nutzen Sie unbedingt Ihr sofortiges Widerrufsrecht, wenn Sie eine unerwünschte Vertragsbestätigung erhalten.“
Die BVB betonen, dass sie Kunden in solchen Fällen umgehend unterstützen. Wer unerwartet Post eines neuen Energieversorgers erhält, sollte sich sofort melden, damit ein Widerruf und die Rückkehr zur BVB-Versorgung schnell eingeleitet werden können.
„Unser Anliegen ist klar: Wir wollen unsere Kundinnen und Kunden schützen. Bei Unsicherheiten sind wir jederzeit ansprechbar“, so Schöbel. Betroffene können sich direkt an das Kundencenter der BVB wenden: service@blomberger-versorgungsbetriebe.de, Tel. (05235) 95023060.
