Eine 88-Jährige stürzt vor ihrem Haus in Lemgo und wird dabei schwer verletzt.  Sie ruft ihren Nachbarn zur Hilfe, der fährt die Seniorin in die nahe gelegene Notfallambulanz.  Dort gibt es keinen Unfallchirurgen mehr, sie wird zu einer benachbarten Praxis im MVZ  geschickt. Doch auch dort bekommt die Frau keine Hilfe.