Diese Frau ist Bad Salzuflens "Chief Digital Officer"

Bad Salzuflen. Für das Foto will sich Lena Sargalski unbedingt in der Innenstadt treffen, statt im Büro zu sitzen – sie will zeigen, dass sie für die gesamte Stadt da ist. Nämlich als CDO – &bdquo;Chief Digital Officer"... Chief was?

Frau Sargalski, nicht nur unsere älteren Leser werden sich gerade fragen, was ein &bdquo;Chief Digital Officer" ist...

Lena Sargalski: Im kommunalen Sektor gibt es ganz unterschiedliche Bezeichnungen dafür, der Begriff CDO kommt ursprünglich aus der Wirtschaft und hat sich inzwischen auch in den Kommunen durchgesetzt. Man hätte auch Digitalisierungsbeauftragte sagen können. Wie man das Kind am Ende nennt, ist unerheblich. Wichtig ist nur, dass die Person, die diese Rolle ausfüllt, versteht, welchen Auftrag, welche Verantwortung und welche Gestaltungsmöglichkeiten sie hat.

Und welche sind das?

Die Aufgaben eines CDOs sind nicht klassisch vorgegeben. Zusammengefasst geht es darum, wie wir unsere Stadt zukunftsorientiert und nachhaltig mit Hilfe der Digitalisierung vorantreiben können. Ich bin für drei Bereiche zuständig: die interne Verwaltungsdigitalisierung, den externen Dialog mit den Bürgern und die interkommunale Kooperation unserer Stadtverwaltung mit anderen Städten.

Bad Salzuflen ist mit seinen 56.000 Einwohnern wahrlich keine Großstadt. Warum braucht man hier einen CDO?

Die Digitalisierung stoppt ja nicht vor Mittelstädten wie Bad Salzuflen. Sie ist ein erkennbarer gesellschaftlicher Faktor, und wir müssen gucken, wie wir den digitalen Wandel bestmöglich gestalten. Da macht es Sinn, wenn man jemanden hat, der die vielfältigen Anforderungen und Bedarfe bündelt.

Eines der erklärten Ziele ist, dass Bad Salzuflen &bdquo;Smart City" werden soll. Wie muss man sich eine solche Kurstadt der Zukunft vorstellen?

&bdquo;Smart City" klingt ja ein bisschen galaktisch, man kann es nicht so richtig greifen. Grundsätzlich soll es darum gehen, dass jeder, der im privaten oder beruflichen Bereich in Bad Salzuflen unterwegs ist, Mehrwerte spürt.

Können Sie mal ein Szenario kreieren?

Wenn ich morgens aufstehe, hole ich mir die Neuigkeiten aus der Stadt über eine gebündelte Informationsseite auf mein Tablet. Zu Arbeit fahre ich nicht mehr mit dem eigenen Auto, sondern mit einem E-Bike oder E-Scooter. Auf der Arbeit ist digitale Infrastruktur wie WLAN vorhanden. Am Abend gehe ich einkaufen und habe dafür eine App, so dass ich vor Ort nichts mehr bezahlen muss. Auch Freunde kann ich digital treffen.

Klingt nach Zukunftsmusik. Wo steht Bad Salzuflen aktuell?

Im Bereich Verwaltungsdigitalisierung sind wir auf einem guten Weg. Ehrenamtliche, Vereine oder Unternehmen haben sich ebenfalls auf den Weg gemacht, auch Corona hat insgesamt einen Digitalisierungsschub ausgelöst. Im Rahmen der &bdquo;Smart City"-Strategie geht es aber auch darum, alles miteinander zu vernetzen, Synergien zu schaffen. Man muss das ganzheitlich betrachten.

Digitalisierung soll dazu beitragen, die fünf strategischen Stadtziele zu verwirklichen. Dazu ist jetzt eine Digitalstrategie entwickelt worden.

Im Herbst 2021 haben wir als Stab den Auftrag dazu bekommen. Dafür wurde eine interdisziplinäre Projektgruppe bestehend aus Mitarbeitern von Stadt, Staatsbad und Stadtwerken ins Leben gerufen, unterstützt von einer externen wissenschaftlichen Begleitung. Der Prozess wurde innerhalb von vier Monaten abgewickelt.

In den strategischen Zielen heißt es auch, dass die Bürger stärker mit einbezogen werden sollen. Hat man die außen vor gelassen?

Nein. Wir haben eine Online-Bürgerbeteiligung gemacht, es gab fünf Workshops. Dazu haben wir Fachexperten eingeladen und den Prozess für die Politik geöffnet, die ja auch die Stadtgesellschaft repräsentiert. Wir haben verschiedene Interessengruppen nach ihren Bedarfen und Ideen befragt. Die Ideen, die daraus entstanden sind, wurden dann weiter ausgearbeitet.

Entstanden ist eine Digitalstrategie mit dem Namen &bdquo;#wohlfühlen – Bad Salzuflen gemeinsam gesund und digital". Was verbirgt sich dahinter?

Wir wollen eine Stadt schaffen, die attraktiv zum Wohnen, Leben und Agieren ist und das für unterschiedliche Zielgruppen – Schüler sollen sich hier genauso wohlfühlen wie Touristen oder Kurgäste. Unser Ziel ist es, die gesamte Stadt mit Hilfe digitaler Technologien lebenswerter zu machen.

In der Digitalstrategie stecken nun sechs Handlungsfelder mit insgesamt 18 Digitalisierungsprojekten. Die können wir hier unmöglich alle vorstellen. Aber geben Sie doch mal ein, zwei Beispiele.

In den Workshops wurde immer wieder genannt, dass es eine ganzheitliche Plattform braucht, wo Informationen gebündelt werden. Daraus ist die Idee des &bdquo;Digitalen Servicezwillings" entstanden. Dahinter steckt eine zentrale, erweiterbare Plattform, auf der Angebote und Services aus Bad Salzuflen nutzerorientiert gebündelt werden. Wir möchten den Bürgern ermöglichen, dass sie den Service oder die Dienstleistung, die sie suchen, dort sofort finden – unabhängig davon, wer die Leistung oder das Angebot erbringt.

Haben Sie weitere Beispiele?

Interessant ist auch das Dorffunk-Projekt. Dabei schafft man einen digitalen Anlaufpunkt für einzelne Ortsteile, worüber sie sich austauschen können. Damit soll das Leben innerhalb des Dorfes gestärkt werden. Oder das Projekt &bdquo;Fit4SmartMobility", bei dem es darum geht, Kompetenzaufbau zu betreiben und eine digitale Anlaufstelle für Ältere und für Personen mit Einschränkungen schaffen, wo sie sich informieren können.

Die Digitalstrategie ist vom Rat einstimmig beschlossen worden. Wie geht es jetzt weiter?

Mir ist aktuell das Wichtigste, dass wir die Digitalstrategie kommunizieren und alle Bürger spüren, dass es sie gibt. Sie bildet den Orientierungsrahmen für die nächsten Jahre. Zudem möchten wir uns im Frühjahr um Fördermittel bewerben. Dann könnte es ab Sommer Gewissheit geben, wie viele Projekte man gleichzeitig umsetzen kann.

Also heißt es jetzt erstmal Warten auf einen Förderbescheid?

Nein, auf keinen Fall. Wir haben im Doppelhaushalt für dieses Jahr 250.000 und für nächstes Jahr 500.000 Euro und für das Folgejahr noch mal 500.000 Euro angemeldet, um auch losgelöst von den Förderprogrammen Projekte umzusetzen.

Wie schnell könnte das passieren?

Einzelne Projekte sind schon in der Umsetzung, Für &bdquo;Fit4SmartMobility" werden zum Beispiel schon Räume geschaffen. Ich denke, ab Sommer werden wir vertieft schauen, welche Projekte wir zuerst entwickeln. Dann geht es auch darum, noch mehr Menschen aus der Stadtgesellschaft dafür zu begeistern, an der Umsetzung der Digitalstrategie mitzuwirken.

Es wird also noch dauern.

Eine Digitalstrategie ist nie fertig, sondern sie entwickelt sich stetig weiter, weil sich auch unsere Gesellschaft weiterentwickelt. Wir arbeiten also auch ständig an der Umsetzung der Strategie.

Viele Menschen, gerade die Älteren, sehen das Thema Digitalisierung auch skeptisch.

Ich kann verstehen, dass es da Ängste gibt. Mit diesen Menschen müssen wir uns beschäftigen, sie an die Hand nehmen, Kompetenzen aufbauen. Es geht ja auch nicht darum, nur noch digital unterwegs zu sein. Aber vielleicht helfen mir digitale Services, wenn ich zum Beispiel im Alter nicht mehr mobil bin. Wir müssen sehen, wie jeder einzelne von der Digitalisierung profitieren kann.

An Digitalisierung kommt eben niemand mehr vorbei.

Digitalisierung ist nicht nur Smartphone und Google, sondern hat sich verselbstständigt, ist überall in unserem Alltag. Viele nehmen das gar nicht mehr so wahr, weil es gang und gäbe geworden ist. Aber das heißt auch, dass wir am Puls der Zeit bleiben und Lösungen schaffen müssen, damit Bedarfe gestillt werden, alle mit der Digitalisierung leben können und die Welt nicht komplexer, sondern einfacher wird.

Persönlich Lena Sargalski ist 28 Jahre alt, in Herford aufgewachsen und lebt dort. Von 2013 bis 2016 hat sie ihr Duales Studium als Stadtinspektoranwärterin bei der Stadt Bad Salzuflen absolviert und war dort anschließend für interne organisatorische Fragen und Verwaltungsdigitalisierung im Fachdienst Zentrale Verwaltung verantwortlich. Zum 1. Dezember 2020 ist Sargalski gemeinsam mit einer Kollegin in den Stab &bdquo;Strategie, Innovation und Digitalisierung" gewechselt und hier nun als &bdquo;Chief Digital Officer" tätig. Nebenbei macht sie ihren Master an der Hochschule für Polizei und Öffentliche Verwaltung in Bielefeld. In ihrer Freizeit steht Lena Sargalski bei den Handballerinnen des TuS 97 Bielefeld-Jöllenbeck im Tor. Die Digitalisierungsstrategie ist online unter www.stadt-bad-salzuflen.de einsehbar.

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