Mehr Service, mehr Online, mehr Detmold: Stadt startet neue Online-Präsenz

Detmold. Die Stadt Detmold hat am 1. Oktober ein neues Internet-Portal für Detmold in Betrieb genommen. Ab sofort sind die neuen Seiten der Stadtverwaltung unter der bekannten Adresse www.detmold.de erreichbar. Die modern gestaltete Plattform biete den Bürgerinnen und Bürgern umfassende Informationen, touristische Tipps und einen deutlich erweiterten Online-Service, teilt die Verwaltung mit. Unter anderem können jetzt alle Leistungen des Serviceportals direkt über die Startseite erreicht werden.

Mit der neuen Internetpräsenz der Stadt ist nun das Dach für die Detmolder Digitalstrategie geschaffen worden. Bereits in den vergangenen Jahren wurden die Kanäle der Sozialen Medien neu aufgesetzt, Apps wie Appmold oder Meldoo übernommen beziehungsweise eingeführt, das Bürgerserviceportal geschaffen und die digitale Bürgerbeteiligung ermöglicht.

Bürgermeister Frank Hilker zeigt sich begeistert: &bdquo;Ich bin wirklich stolz und freue mich sehr, dass unser Team die Webseite in den vergangenen Wochen von Grund auf komplett neugestaltet hat – und das ohne teure, externe Auftragsvergaben. Dabei haben die Kolleginnen und Kollegen der im Referat Kommunikation beheimateten Bereiche Öffentlichkeitsarbeit und Marketing der Stadt Detmold in enger Zusammenarbeit mit unserer IT-Abteilung mit einem internen Kraftakt den neuen Web-Auftritt zur Online-Reife gebracht. Dafür danke ich dem gesamten Team von Herzen.“

Künftig auch ein Chatbot In den kommenden Wochen wird die Webseite weiter ausgebaut. Künftig wird sie unter anderem über einen KI-gestützten Chatbot verfügen, der zusätzlich zur Suchfunktion schnell die Fragen der Nutzerinnen und Nutzer beantworten kann. Dazu kommen weitere interaktive Funktionen, der Kauf von Event-Tickets, die Möglichkeit zur Teilnahme an freiwilligen Bürgerbeteiligungen und weitere Serviceangebote.

Thomas Dickenbrok, Leiter des Stadtmarketings, ergänzt: &bdquo;Uns ist es wichtig, dass Detmold auch online besser sichtbar wird. Dadurch, dass wir jetzt die Expertise direkt im Team haben, können wir noch schneller auf aktuelle Entwicklungen reagieren.“ Mit der neuen Webseite habe die Stadt einen weiteren wichtigen Baustein gesetzt.

Pressesprecher Thorsten Engelhardt fügt hinzu: &bdquo;Eine transparente Kommunikation in die Bürgerschaft durch die enge Verzahnung von analogen und digitalen Angeboten ist für die Stadt Detmold sehr wichtig.“ Dabei denkt er an die Anlaufstelle Stadtkontakt auf dem Bruchberg, wo Bürger Anliegen, Lob, Kritik und Ideen an die Stadtverwaltung richten können - und das auf verschiedenen Wegen. Das ist auch über das Stadtkontakt-Mobil möglich sowie über die neue Internetpräsenz. Die Stadt Detmold sei auf den unterschiedlichsten Kanälen immer ansprechbar. Die neue Webseite ist unter www.detmold.de erreichbar.

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